Eksik Ürün, İletişimsiz Firma: İade Talebime Acil Çözüm Bekliyorum

Hydropulsetr’den duş başlığı siparişi verdim. 16478 numaralı siparişim dün elime ulaştı ancak ürünün içinden aparatı çıkmadı, ürün eksik gönderildi.

Eksik gelen aparatla ilgili olarak firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, her yerden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Artık eksik aparat gönderimi değil, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İade sürecini nasıl yapacağım konusunda da bana en kısa sürede ulaşmalarını, iade adımlarını açıkça tarif etmelerini ve mağduriyetimi hızlıca gidermelerini istiyorum.