to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi mağazasına giderek Tx3-1202 model orta sehpa satın almak istedim ve ürünüm mağazada online olarak sipariş edildi. Eve geldiğimde mobilyaların ölçüsüne ve yerleşimine uygun olmadığını fark ettiğim için ürünü iptal etmek, yani iade etmek istedim. Onli...
"İlginize teşekkür ederim"
Vivense üzerinden 919308535589 sipariş numarasıyla 05.12.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak siparişimi ...
31 Temmuz’da Vivense üzerinden bir portmanto siparişi verdim. Ürün 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca görüşme sonunda sipariş...
"Vivense markasının ürün ve fiyatlarını çok beğeniyorum tek sıkıntı geç teslimat onla ilgili açıklamada tarafıma yapıldı ilgi alakalarından ötürü teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibar ve ılımlı yaklaştı hızlı bir dönüş oldum Vivense ile devam 🙏"
21.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden çocuklarıma iki adet Midoser çalışma masası seti, mutfağım için bank ve bir adet ayakkabılık siparişi verdim. S...
Vivense’den 18.11.2025 tarihinde “en geç yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir ürün sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 20–27 Kasım aralığı olarak görünüyordu, kargo firmasının sisteminde ise 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün 1...
"Arayan müşteri temsilcisi durumu çözeceğini söyledi teşekkürler"
Vivense üzerinden 20.11.2025 tarihinde luna magnus 160X200 yatak için d02107516136 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile çıkmadan 27.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. 14.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen firma iade süreciyle ilgili ...
Vivense’den 20’sinde online olarak bir TV ünitesi siparişi verdim, ertesi gün yani 21’inde siparişi iptal ettim. İptal koşullarına göre ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi gerekiyordu, hatta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...
Vivense üzerinden 25 Kasım tarihinde Vivense Torenna çalışma masası siparişi verdim. Ürün kişiye özel üretim olmayan, standart bir ürün olmasına rağmen 30 Kasım tarihinde iptal talebi oluşturduğumda, ürün daha kargoya bile verilmemişken yüzde otuz kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetl...
24.11.2025 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com internet sitesinden Apliqa kavis dörtlü avize ve Apliqa kavis ikili avize satın aldım. Sipariş tutarı 2.064,00 TL’dir ve sipariş numaram CD7507519587’dir. Siparişi İstanbul Pendik teslimat adresiyle oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin karg...
"Öncelik şikayet vara çok teşekkürler. Vivense'den beni arayan melike hanıma da kibarlığı için teşekkürler. Keşke. Şikayet vara başvurmadan da problem çözülseydi şu anda mesaj geldi ödemeniz yapıldı diye bankada daha göremedim ama. Yarin göreceğim inşallah teşekkürler"
Vivense online üzerinden Lava kapaklı 4 bölmeli cw8-100 ayakkabılık siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, depodan çıkmadan siparişi ipta...
06.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden toplamda 30.423 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan 9.499 TL bedelli baza için sistemde teslimat tarihi 16.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilirken sadece b...
Vivense’nin web sitesi üzerinden 16.10.2025 tarihinde 4 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Bu ürünün tahmini teslimat tarihi sitelerinde 27.10.2025-04.11.2025 olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sefer...
Vivense web sitesi üzerinden 13.11.2025 tarihinde vina mini açılır mutfak masa takımı adlı ürünü satın aldım Sipariş No: 204507509788. Ertesi gün, 14.11.2025’te ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. İptalin üzerinden 14 günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...
Vivense İzmir showroom'dan bir sehpa satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan renk değişikliği yapmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar da ilk siparişimi iptal edip renk değişikliğiyle birlikte yeni ürünü tanımladılar. Ancak daha ucuz bir ürün seçmiş olmama rağmen benden ek ödeme talep e...
"Verilen bütün hizmetten çok memnunum özellikle Ordu Vivense bayinizde çalışan hanımefendiler çok yardımcı oldular"
Yaklaşık 1 ay önce Vivense Ordu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en fazla 2, bilemediniz 3 hafta içinde teslim ed...
8 Ekim’de Vivense üzerinden Bella Soft puf satın aldım. Sipariş oluştururken sitede teslim tarihi 12–19 Kasım arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. 95a107473740 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “depoda” ...
"Marka mağduriyetimi gidermiştir."
Vivense’den 12 Kasım tarihinde Frenk Lambader, Siyah Hasır Rattan Abajurlu model ürün için 2fe407508340 numaralı siparişi verdim. 3.276 TL tutarında ö...
15.11.2025 tarihinde Pandora’dan, Çorum Merkez adresine teslim edilmek üzere Pandora yemek odası açılır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram: Aalfd07510551, toplamda 36.125 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana teslimat ve montajla ilgili net bir bilgi alamıyorum. U...
Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen iade talebi...
"Evet para iadesi gerçekleşti çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vivense üzerinden bugün bir yatak siparişi verdim, ancak yaklaşık 1 saat içinde yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Sipariş numaram 7c6e07522487’dir. Müşteri hizmetleri iptali gerçekleştirdiklerini, ancak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödediğim 6.945 TL tuta...
Vivense’den 28 Ekim’de vegas Zigon Sehpa, Dörtlü, Beyaz (vy3-146) ürününü 2.500 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 13–18 Kasım aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Kasım’dan itibaren ...
22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...
Vivense üzerinden 15 Eylül tarihinde 409307451875 numaralı siparişim ile AVMPark Stally askılı ütü masası beyaz-atlantik çam (TO3-751) ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve teslimat tarihi sistemde 30 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürü...
Avize 203 
Ayakkabılık 325 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 738 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.821 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.099 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 293 
Halı 234 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.812 
Koltuk Takımı 2.242 
Komodin 221 
Konsol 315 
Lambader 195 
Mutfak Masası 355 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 69 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 33 
Portmanto 305 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.034 
Sehpa 1.024 
Şifonyer 509 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.227 
Yatak 1.577 
Yatak Odası 1.826 
Yemek Masası 632 
Yemek Odası 319 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.