Vivense Liora Köşe Koltukta Kırılan Ayak Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Vivense’den Liora köşe koltuk takımı aldım ancak çok büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Daha dün kurulumu yapılan ürünün ayağı hemen kırıldı. Ürünün m

Vivense’den Liora köşe koltuk takımı aldım ancak çok büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Daha dün kurulumu yapılan ürünün ayağı hemen kırıldı. Ürünün m

Vivense’den 13 Nisan’da Mila bahçe ve balkon seti siparişi verdik, ancak belirtilen teslim süresi fazlasıyla geçmesine r...ağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan fazlasıyla zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadık. Hafta başında yaptığımız görüşmede, üç gün içinde teslimat için
Vivense internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde Natural Sleep Süngerli Bebek Yatağı 60X120 ürününü sipariş ettim. Sipariş ...numaram de2108651582 olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defa
03.05.2026 tarihinde eşimin telefonundan Vivense üzerinden 2 adet Bk Çalışma Masası ve 1 adet kapaklı modüler ürün sipar...işi verdik. Siparişi oluşturduğumuzda sistemde planlanan teslimat tarihi 11-14 Mayıs aralığı olarak görünüyordu. Sipariş numaramız 7d3b08648185’tir. 12 Mayıs’ta ürünler hâlâ “hazı
"Teşekkür ederim"
Vivense üzerinden toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, çok çeşitli ürünlerin yer aldığı bir alışveriş yaptım. İlk satı...n alma işlemimde sistem kredi kartıma taksit yapmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünleri yeniden satın alarak bu kez taksitli ödeme ile işlemi gerç
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdünüz ilgilendiniz teşekkür ederim. İyi ki Vivense"
02.04.2026 tarihinde Vivense showroom mağazası aracılığıyla, Vivense online sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi ...verdim. Ürünün özel üretim olacağı ve teslimat süresinin biraz uzun sürebileceği söylendi, Mayıs ayının 13’ünden sonra teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarı
vivense.com kendince bir terim benimsemiş, "Siparişe Özel Üretim" iade yapılamaz. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum.... Bir ürünün özel üretim olması için temasta bulunmak ve veya gerekli bilgilerin sağlanması gerekli. Ne evime gelindi, ne website üzerinden ellerimle özel ölçü girildi. Standart s
"İade yapıldı"
6 Mayıs tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop sipari...şi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettirmeme rağmen günlerdir ücret
Vivense’nin internet sitesinden Solina yatak odası takımı satın aldım, sonrasında beğendiğimizden farklı bir yatak takım...ı olduğunu fark ettiğimiz için 15.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettik. İptal işlemine ilişkin sipariş numaram CD1808634208’dir. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümü
29.04.2026 tarihinde Sivas Vivense mağazasından cssV4WY2SSK satış numaralı yemek masası takımını satın aldım. Aynı alışv...erişte Luci zigon sehpayı 3.496 TL bedelle tarafıma teslim aldım, bu tutar da toplam ödemenin içinde ve 5 taksit şeklinde yer almaktadır. Yemek masası takımını ise hiç teslim almad
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Life çalışma masasını satın aldım. Ürün sayfasında “Yarın kargoda” ibaresi bulunuy...ordu, bu yüzden hızlı teslim edileceğini düşünerek siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde yalnızca “Siparişiniz onaylandı” bilgisi görünüyordu, hazırlık v
Vivense internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde Lena keten modüler köşe koltuk siparişi verdim ve ürün için kredi kartı...mla 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün henüz bana teslim edilmeden 08.05.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesi ve ödemenin iadesi için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında Viv
Vivense’den 8644859a14125713 kodlu bir gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta İstanbul’dan Ceva ile kargoya verildi a...ncak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor ve Sakarya’ya ulaşmadı. İstanbul–Sakarya arasındaki mesafe göz önüne alındığında bu kadar uzun süren bir teslimat süresi kesinlikle kab
Vivense’den Aralık ayında bir koltuk takımı siparişi verdim ancak ürün Nisan ayına kadar teslim edilmedi. Teslimatın bu ...kadar gecikmesi üzerine Nisan ayının başında siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. İade işlemi sırasında tarafıma, onay sürecinden sonra 14 iş günü içerisinde ödemenin hesa
Vivense’den Stella Bohem Yatak Odası Takımı, Silva Bohem Üçlü Koltuk, Capra Bohem Genç Odası Takımı ve Silva Bohem Berje...r satın aldık; ancak 09/03/2026 tarihinden bu yana neredeyse hiçbir ürünü sorunsuz şekilde teslim alamadık. Körfez/Kocaeli adresine teslim edilen bu siparişe ait numaramız 5bdc0856




01.05.2026 günü Vivense'den mutfak masası siparişi verdik. Eve geldiğimizde ölçüsünün çok uygun olmadığı için iptal işle...mi yaptık. Siparişin üzerinden 1 saat dahi geçmemişti; üretim çizimi hiçbir işlem başlamadığı halde ödeme üzerinden %15 kesinti yaptıktan sonra ödemeyi iade edeceğiz dediler. Sözle
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapan önce dinleyen sonra aksiyon alan ilgiliye ve tüm ekibe teşekkürler. Ürünlerim adresime teslim edildi."
Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola,... komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***
Vivense Küçükçekmece şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Mayıs verildi... ve ben de bu tarihi onayladım. Ancak elimde olmayan, zaruri ve acil bir durum ortaya çıktı. Resmi tatil olduğu için firmaya ya da ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştığımda kim
30.03.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Pera İkili Sandalye Beyaz Antrasit ar8-102 modelinden 4 adet ...ve Vina Masa Takımı Beyaz uv3-3098 modelinden 1 adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 875d08621884’tür. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, 04.05.2026 tarihin
18.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 24.588 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etti...m ve iptal işlemi sırasında tarafıma para iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 637908636366’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Mü
"İade talebimle ilgili geri ödeme kartı üzerinden yapıldı ve sorunum çözüldü."

17 Nisan’da Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında teslim... edileceği belirtildi, ayrıca sistemde ürünün 23 Nisan’da “yolda olacağı” ifadesi yer almasına rağmen bunun aslında üretim sürecini ifade ettiği açıkça belirtilmedi. Bugün itibarıy