to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden bir ürün satın aldım, ancak aldıktan yaklaşık yarım saat sonra siparişimi iptal et...tim. 30 Temmuz’da siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartım üzerinden havale ile yaptım ve dekontum elimde mevcut, sipariş numaram 967608711855’tir. Aradan
Vivense’den 21.07 tarihinde bir bahçe salıncağı satın aldım. Ürün teslimat süresi içinde gönderilmediği için 05.08 tarih...inde siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 06.08 tarihinde tarafıma iade ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim
15 Temmuz’da Vivense internet sitesinden “Girona TV Ünitesi 180 cm” ürününü 8.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 30 Tem...muz’a kadar tarafıma teslim edilmediği için 27 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 20 kez görüşmeme r
23 Temmuz’da Vivense’nin internet sitesi üzerinden Elsa Keten Köşe Koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaş...ık yarım saat sonra yine site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 24 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal talebimin görünmediğini söyleyerek yeniden
2 Temmuz 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Lavo Tek Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 653108...691568, ödemeyi banka kartım ile 3.679,20 TL olarak yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim. Siparişi verdikten iki hafta sonra aradığımda siparişimin onay bekleme sürecind
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde ahşap yağlı tablo siparişi verdim. Sipariş numaram AB71086762...39. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 29 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre
Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma
13 Temmuz’da Vivense’den Bedcraft Pascha Blue model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 022008700204. Ürün için v...erilen teslimat aralığı 3–10 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla yatak hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. What
Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya
29 Temmuz tarihinde Vivense’den kredi kartımla sipariş numarası de3008712694 olan, RP2-118 kodlu üründen iki adet 3’lü B...abil koltuk siparişi verdim. 1 Ağustos tarihinde siparişi iptal ettirdim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad
02.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünün ölçüleri ye...rime uymadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilcilerden biri iade hakkım olduğunu söylerken, bir diğeri kesinlikle iade e
Vivense üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde 4.899 TL tutarında bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünle ilgili ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
"Sorun çözüldü"
Vivense’den 7 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 2699 TL ödeyerek bir yatak şil...tesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 22 Temmuz tarihinde teslim e
Vivense’den 04.05.2026 tarihinde lq3 2421 numaralı avizeyi 1.190 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 3 ay geçmesine rağmen... hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bir anda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Vivense Home&Living’den 23.07.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden King TV ünitesi satın aldım. Aynı gün içinde si...parişi iptal ettim ve 24’ünde mağaza tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve şu anda ürün fiilen benim elimde bulunuyor. Vivense’yi defalarca aramam
Vivense’den Porto Çay Seti Takımı siparişi verdim. Siparişim için sistemde son teslim tarihi olarak 30 Temmuz görünmesin...e rağmen ürün bu tarihte teslim edilmedi. Şu anda sipariş takip ekranında teslimat tarihi 24 Ağustos olarak güncellenmiş durumda ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmek istemiyo
2 Temmuz’da Vivense’den Milas çocuk odası takımı aldık. Ortopedik yatak hâlâ teslim edilmedi, bugün 28 Temmuz olmasına r...ağmen kızım yerde yatmak zorunda kalıyor. Bunun yanında takımın çalışma masasının parçaları eksik gönderildi ve bu eksik parçalar da hâlâ tamamlanmadı. Son 3 hafta içinde yaklaşık
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
Vivense web sitesi üzerinden Antalya’daki adresim için Esmob marka gardırop, şifonyer ve kurulum hizmeti siparişi verdim.... Sipariş verirken 28–31 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve biz de tatil planımızı buna göre ayarladık. Ancak belirtilen tarihler gelmesine rağmen ürü
Vivense’den 16.07.2026 tarihinde online olarak bir gaming masa siparişi verdim. Sipariş sırasında planlanan teslim tarih...i 23.07.2026 - 28.07.2026 aralığı olarak belirtildi ancak bu tarihler arasında ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem canlı destek üzerinden hem de çağrı mer
Vivense üzerinden 23 Haziran tarihinde Mira bahçe ve balkon sehpası satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün tahmini tesli...mat tarihi 20–27 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatla ilgili net bir bilgi almak hem de gecikmenin sebebini öğrenm
Vivense Erzurum Dadaşkent bayisinden gardırop, yatak, baza ve mutfak masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün...lerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 419008681924 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara düzgün bir dönüş yapılıyor. Yoğun uğraşlarım sonucunda yalnızca “ürün depoda, çı
18.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden TV ünitesi, koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı içeren bir sipariş verdim ...ve bana 16 Temmuz tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbirinin teslimatı yapılmadı. Bu süreçte Vivense ile ilet
