to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bornova mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte toplam 15.098 TL tutarında bir dolap satın aldım. Aynı gün için...de mağaza üzerinden iptal talebi oluşturdum ve çağrı merkeziyle de ayrıca görüşerek siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Mağaza ve çağrı merkezi, tuta
Vivense üzerinden 07.09.2026 tarihinde Girona 180 cm TV sehpası siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürün sayfasında “...yarın kargoda, hızlı teslimat” ibaresi yer almasına ve sistemde tahmini teslimat tarihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 28.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ TV ünitemiz te
Vivense üzerinden 4 Eylül tarihinde Avon'a TV Sehpası (Ceviz) siparişi verdim, aynı gün içinde 305308743025 numaralı sip...arişi iptal ettim. Buna rağmen 10047,15 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansıtılmadı. Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 14 iş günü içinde yapılaca
16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm
20.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden toplam 4.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün tedariğini sağlayamadı...kları için siparişi kendi inisiyatifleriyle iptal etmelerine rağmen, sipariş numarası d72508730257 olan bu alışverişime ait ücret 37 gündür tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi k
Vivense Plevne şubesinden 31 Haziran tarihinde Madera yatak odası takımı ve Sento yemek odası takımını peşin fiyatına, t...oplam 130.866 TL ödeyerek satın aldım. Özel nedenlerden dolayı 18 Temmuz’da mağazaya giderek siparişin iptalini istedim. Bu aşamada iptalimin alındığı ve ödediğim tutarın 14 iş gün
Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden
Vivense’den 8fe008752608 numaralı siparişimle Boston 6 kapaklı gardırop satın aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te teslimat...ımın dün 11:00–15:00 saatleri arasında yapılacağı ve teslimat planlamasında 3. Sırada olduğum belirtildi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Vivense’den koltuk siparişi verdim. 39af08736945 numaralı sipariş. Siparişi iptal ettim ve iptal sonrasında tutar hesabı...ma iade edildi. Ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen aynı tutar tekrar hesabımdan çekildi. İptali ve iadesi yapılmış bir sipariş için yeniden çekim yapılmasını
Vivense üzerinden 19.499 TL ödeyerek BB8f08732888 numaralı Nicky yemek masası, açılır, 160X90 ürününü sipariş ettik. Sip...ariş takip ekranında ürünün 14.09.2026 tarihinde yola çıktığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Van merkezdeki teslimat adresimize hâlâ ulaşmadı. Bir yemek m
3 Eylül 2026 tarihinde Vivense İzmir Çiğli mağazasından 13.199 TL tutarında bir yatak satın aldım. Ertesi gün, 4 Eylül 2...026’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram e3408742755’tir ve öde
22.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Luna Cool Ultra Full Ortopedik Paket Yaylı 160X200 ölçülerindeki ...yatağı, sitede teslimat tarihi 25.09.2026 olarak göründüğü ve acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ancak siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma bir e-posta geldi ve teslima
8 Eylül 2026 tarihinde saat 14.09’da Vivense Kağıthane Showroom’dan Menekşe Sürgülü Gardırop ve Masse Köşe Koltuk satın ...aldım. Saat 14.10’da Vivense’den gelen e-postada 87c208746931 numaralı siparişim için ödemenin gerçekleşmediği ve siparişin 24 saat içinde iptal edileceği bildirildi. Ertesi gün ba
Vivense üzerinden 31 Ağustos tarihinde ba1e08739425 numaralı sipariş ile Evger Metal Karyola (ev2-230) satın aldım. Aynı... gün, ürün henüz “Ürünün Onaylandı” aşamasındayken ve üretime ya da kargoya girmemişken iptal talebinde bulundum. Siparişi iptal etmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca tarafıma
Vivense’nin online sitesi üzerinden 5. Ayda bir PC sehpası satın aldım. Ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendiler...ine iptal edildi ve o tarihten bu yana 1.239 TL’lik ödemem kredi kartıma iade edilmedi. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 4 ay sonra bana mail atılarak adres bilgilerim isten
28 Ağustos’ta Vivense’den yaklaşık 10.000 TL tutarında bir sehpa siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca kargoya bile veril...medi. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sizin oraya başka kargoların çıkmasını bekliyoruz, siparişler toplu çıkıyor gibi ifadelerle, sipariş haftalarca gelmez
Vivense’den satın aldığım aktivite koltuğunun teslim tarihi sistemde 15 Ekim yani siparişten 45 gün sonrası olarak görün...üyordu. Bunu fark eder etmez, ürün henüz hazırlanma aşamasına geçmeden ve iptal hakkım devam ederken siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, hemen üretim ekibiyle gör
Vivense üzerinden Relax Teddy Berjer kahverengi ürününü satın aldım ve ürünün tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak gö...rünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarında hâlâ aş
Vivense Düzce şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.263 TL tutarında, tek çekim ödemeyle bir ders çalışma masa...sı satın aldık. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımızda bu kez 12’si
Vivense.com üzerinden Leda Bahçe Oturma Grubu Cappuccino ürününü 38.999 TL bedelle satın aldım. Daha sonra siparişimi ip...tal ettim ve 25 Ağustos tarihinde iade talebim Vivense tarafından onaylandı. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü de geçtiği halde ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Viv
24 Ağustos tarihinde Vivense’den 6cb708732730 numaralı siparişle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi yanlış karttan çek...tiğim için hemen aynı gün siparişi iptal ettirdim. 25 Ağustos’ta iptal onayını aldım ve tarafıma 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 14 Eylül’de 37.259 TL tutarı
"Teşekkürler"
Vivense’den 16 Ağustos’ta Solina çalışma masası siparişi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da ürünün İnegöl deposunda beklediği söylendi, defalarca aciliyetini belirttiğim halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Son görüşmemde artık bu süreçten çok yorulduğum için sipari
Vivense’den 31.08.2026 tarihinde Girona Konsol için 21CC08739531 numaralı s...iparişi verdim, ancak aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen
