to read complaints and reviews, or file yours.Parçalar Eksik Ve Hasarlı Olduğu İçin TV Ünitesi Kurulumu Tamamlanamadı, İade Bekleniyor
Vivense Tekirdağ Kapaklı mağazasından 04.05.2026 tarihinde Milan TV ünitesi satın aldım ve bu ürün için ayrıca kurulum hizmeti de alarak ek ücret ödedim. Ürün bana parça parça teslim edildi, ardından kurulum ekibi geldiğinde üç parçanın sıkıntılı olduğunu tespit etti ve 22.05.2026 tarihinde üç yeni parça talebinde bulunuldu.
Bu parçalar 08.06.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açtığımda, bir uzun parçanın eksik olduğunu ve gelen diğer uzun parçanın da hasarlı olduğunu gördüm. Aynı ürünle defalarca uğraşmak, parça beklemek ve kurulum sürecinin bir türlü tamamlanamaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Haziran sonunda evleneceğim için artık bu TV ünitesiyle ilgili yeni bir parça bekleme, tekrar kurulum talep etme gibi süreçlerle uğraşma imkanım kalmadı.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve zaman kaybı nedeniyle Milan TV ünitesi için ödediğim ürün bedelinin ve ayrıca kurulum için ödediğim ekstra ücretin eksiksiz ve kısa süre içinde iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 65d208648496’dır.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
