to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinde Vivense’den 17.999 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk akşamdan iti...baren koltuklarda hafif gıcırdama sesi başladı ve kısa süre içinde bu sesler aşırı seviyeye ulaştı. Ayrıca koltuklarda çökme problemi de oluştu ve ürün Konfor açısından kullanılama
Vivense’den almış olduğum bazalı yatak karyolada, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem gıcırdama sesi hem de gözle gör...ülür bir kırık sorunu ortaya çıktı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen yatakta yatarken sürekli rahatsız edici şekilde ses geliyor ve bazasında net bir kırık mevcut. Yaklaş
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki
Vivense’den sipariş vermiş olduğum orta sehpa 31 Ocak tarihinde teslim edildi ancak ürün hasarlı bir şekilde elime ulaşt...ı. Aynı gün, 31 Ocak’ta hasarı hemen bildirip parçaların fotoğraflarını tek tek ilettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade kodu da oluşturulmadı, hasar
Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antr...asit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k
Vivense’den satın aldığım kanepenin rengi yanlış gönderildi. Ürün teslim edilir edilmez bunu fark ederek ertesi gün, 2 Ş...ubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum ve Vivense’nin kendi ekibi kanepeyi evimden teslim alarak iade sürecini başlattı. Yaklaşık 18.000 TL ödediğim bu ürünün
"Teşekkürler"
Vivense mobilya firmasından baza ve başlık satın aldım. Satış sürecinde internet sitelerinde ürünün 31.01.2026 tarihinde... teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu beyana güvenerek 15.199 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
Vivense’den 12 Ocak tarihinde bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 27 Ocak – 03 Şubat o...larak belirtildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vivense ile iletişime geçtim. 29 Ocak’ta WhatsApp üzerinden ulaştığımda da sevk
"Ürünüm çok geç fakat hasarsız&defosuz teslim edildi."
22.01.2026 tarihinde Vivense’den Nala Orta Sehpa (ba3-1212) için 75a8085782...48 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün stoklu olarak görünüyor olmasına rağm
"Destek için teşekkür ederim"
"Destek için çok teşekkürler ancak telefonla canlı destek alabilecek şekilde süreçlerin revize edilmesini öneriyorum"
Vivense’den 22.01.2026 tarihinde bilgisayar sehpası ve kurulum hizmeti satı...n aldım. Siparişi verirken yanlışlıkla iki adet bilgisayar sehpası almışım,
Vivense firmasından 27 Kasım 2024 tarihinde boston 6 kapaklı gardırop (Hanım2-126) satın aldım. Siparişi Çanakkale Merke...z Esenler Mahallesi’nde bulunan Vivense şubesinden oluşturdum. Satın alma sürecinde tarafımla şube yetkilisi R**** Bey ilgilenmiştir. Ürünün ilk teslimatı 3 Aralık 2024 tarihinde
Vivense’den aldığım Liora köşe koltuk ve Opel yemek odası takımında, teslim...attan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Liora köşe koltuk 23 Aralık’ta e
22.01.2026 tarihinde Vivense’den Life gardırop beyaz sürgü kapaklı ürün için 26A708577469 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken sitede teslim ve kurulum tarihi net olarak 4 Şubat 2026 olarak görünüyordu ve mağazayı özellikle bu tarihe güvenerek tercih ettim. Ancak 4 Şubat tarihinde ne tes
Vivense’den aldığım dolabın montajına 22 gün önce gelindi, ancak yanlış üretim sonucu dolabın yan dikmesi hatalı olduğu ...için montaj yarım kaldı ve bu parça için yeniden sipariş oluşturuldu. O günden bu yana, dolabım 22 gündür eksik parça yüzünden kullanılamaz durumda bekliyor. Ayrıca aynı montaj sı
Vivense şirketinden 27.01.2026 tarihinde online web-sitesi üzerinden 2 adet dolap siparişi verdim (sipariş no:416f085816...88) Ancak Lanis marka dolabın teslimat tarihi ben sipariş verirken 19 Şubat iken; sipariş verdikten sonra özel üretim tarafına alınarak 9 Mart'a çekilmiştir. Bunu bana firma sormad
"Özellikle çözüm merkezinden arayan Melike hanıma ilgisinden ve çabuk çözümünden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Trabzon Vivense mağazasından yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Frido köşe takımı aldık. L koltuk, 2’li koltuk ve bir berj...erden oluşan takım için toplam 67.000 TL ödedik. Mağazadan özellikle “Buradan alırsanız karşınızda bir muhatap olur, ileride bir sorun yaşarsanız birlikte çözeriz” denilerek yönlen
Vivense’den 20 Eylül 2025 Pazartesi günü e3a5074***21 numaralı siparişle aldığımız iki adet koltukta, daha ilk günden it...ibaren oturulduğunda ses gelme sorunu vardı. Yaklaşık 3,5 ay bu şekilde kullandık, sesler arttığı için 27 Ocak tarihinde Vivense’ye mail yoluyla durumu bildirdik. Eve gelen servis
"Servis hizmeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Vivense’den 30 Aralık tarihinde masa ve sandalyelerden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 30 gün... içinde teslimat garantisi verildi, hatta ay sonuna kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla ne masa ne de sandalyeler teslim edildi, teslimat süresi 40 gü
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den 2 Ocak tarihinde “kahve köşesi” ürününü 5.814 TL tutarında kred...i kartıyla satın aldım. Ürün siparişim “hazırlanma aşamasındayken” 9 Ocak t
18 Ocak’ta Vivense web sitesi üzerinden Eti model TV sehpası siparişi verdi...m. Siparişi oluşturduğum gün sitede 19 Ocak’ta kargoya verileceği ve tahmin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
