to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense online üzerinden Eva serisi L koltuk satın aldım. Sipariş verirken ...ürün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer alıyordu ve 11'inde verdiğim sipa
16 Kasım’da Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için bugün gelineceği bilgisini telefonla ilettiler ancak he...rhangi bir saat aralığı belirtilmedi, ayrıca yazılı bir konfirmasyon da gönderilmedi. Tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Kurulum destek hattı olarak verilen telefonu s
Vivense Esenyurt mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ürün 5’inde kargoya teslim edilmiş denmes...ine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için faturam da bulunmuyor, dolayısıyla iade ya da iptal işlemi de yaptıramıyoru
Vivense Mobilya’dan 28.10.2025 tarihinde Boho 100×200 model karyola satın aldım, ürün kasım ayı başında teslim edildi. A...ncak karyola, tüm vidaları ve ön iki ayağı olmadan gönderildiği için ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik parçalarla ilgili olarak sayısız kez WhatsApp hattınızdan, müşteri hizmetleri
Vivense Konya Selçuklu Sancak şubesinden 25.11.2025 tarihinde genç odası siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünleri...n en geç 15.12.2025 tarihinde teslim edileceği, sadece olağanüstü bir durumda 2–3 gün gecikme olabileceği söylendi. Ayrıca ürünlerin mümkünse bu tarihten de önce teslim edilmesi iç
Yaklaşık 1,5 sene önce Vivense İstanbul mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Fotoğ...rafını da ekleyeceğim yatağımın bazasında, kurulum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çatlak oluştu. Çatlak ilk başta çok küçük olduğu için fark edemedim, ancak zamanla büyüyüp göze
Vivense’den eşimle birlikte Masse Köşe Koltuk (FM3-225) satın aldık. Ürün 18 Ekim tarihinde teslim edildi. Kurulum için ...gelindiğinde koltuğun ayağında sorun olduğunu, o parçayı değiştireceklerini söylediler ancak bu konuda ne arayan oldu ne de gelen giden. Koltuğu teslimden kısa bir süre sonra, Kas
"Şikayeti oluşturduktan sonra iade gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Vivense üzerinden TV ünitesi siparişi verdim ancak aynı gün içinde sipariş ...iptali talebi oluşturdum. 28 Kasım’dan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapı
Vivense’den 19 Kasım tarihinde üçlü aydınlatma seti satın aldım. Ürün elime... ulaştığında özensiz paketlenmiş, parçalanmış ve kullanılamaz durumda olduğ
Yaklaşık iki sene önce İzmir Bayraklı’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri kullan...maya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltuğun kenarlarında kırılmalar, yastıklarda şekil bozuklukları ve koltuğun alt kısımlarında belirgin deformeler oluşmaya başladı. Zaman g
"İademi geldikten sonra yapabileceğimi söylediler iade kargo kodu verdiler teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı.... Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen
03 Aralık tarihinde Vivense’den “Nala TV ünitesi” isimli ürünü 0c5607****74 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfa...sında ve sipariş detayında “yarın kargoda” ibaresiyle 04 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tarih
Vivense üzerinden 15.12 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslimat tarihi olara...k 29 Ocak – 3 Şubat aralığı görünüyor. Bir yatak için bu kadar uzun bir teslimat süresi hem makul değil hem de benim kullanım planımı tamamen bozdu. Ürünü kredi kartı ile taksitli
Vinense Sakarya Serdivan mağazasından 15 Aralık’ta, mağazadaki görevli arkadaşla birlikte sipariş oluşturdum ve toplam ö...demeyi peşin olarak mağazada yaptım. Ürünün tahmini teslim tarihinin de ocak ayının 20’si civarı olacağı belirtildi. Siparişi verdikten yalnızca iki gün sonra, 17 Aralık’ta herhan
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Vivense firmasından 15 aralıkta sipariş oluşturdum. Ürün...ün fiyatı 4704 TL idi ve sadece 2 gün sonra siparişimi iptal edip Trendyol'
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce üç adet karyola satın aldım. Ürünler elime ulaştığında,... yanlış paketleme nedeniyle aldığım üç karyoladan ikisinin yan tahtalarının kırık olduğunu gördüm ve toplamda dört adet yan tahta parçasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu heme
Vivense’den 5 Ekim Pazar günü showroom üzerinden, Alper y*** adına ve 0533 *** ** ** numaralı telefon ile iki adet genç ...odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı hiç teslim edilmedi, gelen parçalarda ise hasarlar oluştu ve geri alındı, buna rağmen hâlâ elim
Vivense’den Kasım 2024’te satın aldığımız Tulip köşe koltuk henüz 6–7 ay kadar çok az kullanılmasına rağmen koltukta çök...me, yastıklarda bozulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine değişim talebi açtık ve 26 Kasım’da servis gelerek koltuğu aldı. Alırken de ürünün tamir edilmeyeceğini, değişim yapıla
20.11.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Luna Comet Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 032...607515692. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Kırklareli Demirköy İğneada Kasabası’nı girdim ve ekranda teslimat tarihi 11–18 Aralık aralığı olarak görünüyordu. Ben de bu
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07ce07508421 numaralı siparişimle bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün tes...limatı 15 Aralık’ta yapıldı. Ancak teslimat sırasında yatağın baza demiri gönderilmedi, takım eksik geldi. Eksik teslimatla ilgili olarak aynı gün Vivense’nin internet sitesi üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100