to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 6 kişilik masa takımı için c72308575612 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanmadan iptal etmek istedim ancak uygulama içinde siparişi iptal edebileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden talep/kayıt oluştu
"Ürün bugün geldi. Emeği geçen herkese teşekkürler."
30.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2299 TL ödeyerek Lavo çok amaçlı, 2 ...kapaklı, 50 cm dolap siparişi verdim; sipariş numaram a8b808559844. İlk ola
Vivense’den 15 Aralık’ta Ravon yatak odası takımı, 5 kapaklı dolaplı model siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı... hafta kargolanacağı bilgisi yazıyordu, bu nedenle teslimatın kısa sürede yapılacağını düşünerek planımı buna göre ayarladım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim
"Merhaba, İadem geç de olsa yatırılmış, yatırılmaması konusunda mağduriyetim giderilmiştir. Güncelleme yapmak istedim bu yorumla."
29 Aralık tarihinde Vivense üzerinden 14.490 TL tutarında, Akbank Wings Black kredi kartımla 3 taksitli bir alışveriş ya...ptım. Aynı gün, ürünü hiç teslim almadan doğrudan iptal/iade talebi oluşturdum ve ürün daha kargoya bile verilmeden talebim onaylandı. Buna rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmad
Vivense’den e95907527714 numaralı siparişle 4 adet Sento sandalye aldım. Ürünler 27 Aralık gibi elime ulaştı ancak sanda...lyelerin ayakları yanlış geldi. Bunun üzerine iade talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine ulaşma
Vivense’den 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım Almina Şifonyer, 4 çekmeceli, beyaz üründe üretim hatasıyla karşılaştım.... Ürünün üzerine yerleştirilmesi gereken parçalar için açılmış oyukların derinlikleri eşit değil, bazı oyuklara bağlantı parçası hiç girmiyor. Bu nedenle ürünün kurulumu sağlıklı şe
06.01.2026 akşam saatlerinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden gardırop ve komodin siparişi verdik. Siparişi oluştur...duktan sonra karşımıza, ilk başta belirtilenden çok daha ileri bir teslimat tarihi çıktı. Bunun üzerine aynı gün, 06.01.2026 tarihinde siparişimizin iadesini talep ettik ve iade an
Vivense Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 73.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. SS4e3407521488 numaralı s...iparişimde yer alan Monaroc baza başlık seti 24 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak bazalardan biri diğerinden farklı renkte
Vivense Malatya şubesinden 10 Ocak tarihinde bir koltuk siparişi verdim. Mağazada beğendiğimiz koltuk için istediğimiz ö...lçüleri net bir şekilde ilettik; buna göre sipariş oluşturulduğunu düşünerek onayladık ve 18.474 TL ödemeyi EFT yoluyla peşin olarak yaptım. Daha sonra kontrol ettiğimizde, bizim v
"Merhaba, Çözüm süreciniz için teşekkür ediyorum. Teslim aldım."
Ürün sürekli arıza veriyor. Bir defa sandalyeler için talep oluşturduk, yeni geldiğinde deformeler, yırtılmalar vardı. M...asa ayakları sürekli sallanıyor, bir defa yaptırmak için talep oluşturduk, bir çırak göndermişler. Ne yapacağını bile bilmeden baştan savma bir çözüm üretti. Ayak yine sallanmaya d
Vivense’nin Ümraniye mağazası üzerinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat esnasında koltuk takımının minderinin am...balajı maket bıçağı ile kesilerek açıldı. Teslimattan 2 gün sonra koltuk minderinin üzerinde bir kesik fark ettim. Muhtemelen kesik başta çok inceydi ve üzerine oturunca açıldı ya
30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense Showroom’dan 52.446 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir adet köşe koltu...k satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç teslim tarihinin 13 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edileceği, 13 Ocak’ın ise sadece “en köt
"Kısa sürede teslimat sorununu hallettiler"
18 Aralık’ta Vivense İstanbul Kağıthane showroomundan Solina TV sehpası sip...arişi verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. He
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol k...öşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat
Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğ...un oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t
Vivense’den Luna Nera baza ve başlık seti 160X200 (KB2-349) satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki parça bazanın da sa...ğ bölüm olarak gönderildiğini, yani hatalı parça gönderimi yapıldığını aynı gün fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Vivense’ye ilettim ancak yeterli seçenek olmadığını söy
"Paramı geri verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vivense’den Konya şubesinden 08.07.2024 tarihinde Lora yatak odası takımı aldım. Kısa süre içinde yatağın içinde ciddi b...ir çökme oluştu, demir aksamı vücuduma batıyor, vidaların takıldığı yerler kırılmış durumda ve yatak her hareketimde gıcırdayan, rahatsız edici sesler çıkarıyor. Yatağa yattığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100