Vivense oluştur

3 Eylül 2024’te Vivense’den 129807388343 numaralı, 33.499₺ tutarındaki Frid fitilli kadife köşe koltuk siparişimi Didim/Aydın adresime teslim aldım. Ürünü açtığımızda, resimlerde gösterilen kaliteden çok uzak, dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesiyle karşılaştık. Dikiş makinesine kıstırılmış iplik ...

Sitelerinde aydınlatma bölümünde Frenk ve Frank olmak üzere benzer isimli 2 model var. Ben ofisim için Frenk Masa lambası ve Frenk Lambaderi sipariş vermiştim. (sipariş numarası 7fb407427162) İsim karışıklığı olmuş olacağını düşünüyorum ki iki ürün de yanlış olan diğer modelden gönderilmiş. Anlayış ...

28 Ağustos tarihinde Vivense Söğütözü mağazasından gardırop ve karyola almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: B9ed07430459, toplam tutar 33.414 TL ve taksitli ödeme yaptım. Satış personeliyle yaptığım görüşmede, hafta sonu indiriminin bittiğini ve tekrar olmayacağını söylediler. Oysa bana h...

15 Ağustos’ta Vivense’den Roly 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, ancak sistemde bu tarih 4 Eylül’e ertelendi. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde İnegöl...

06.09.2025 tarihinde almış olduğum, 6e2807410245 sipariş numaralı ürünümde parça bazında sorun yaşamaktayım. Şöyle ki, Boy dolabında 4 adet sele raf paket içerisinden çıkmadı. 03 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 04 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 05 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 08 numaralı par...

Vivense’den İzmir Bornova adresine teslim edilen Norry Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım. Ürünün montajı için gelen ekip, çekmecelerde eksik parça olduğunu tespit etti ve kendi sistemlerinden bir kayıt oluşturdu. Ancak ben şahsen sistem üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata ald...

Vivense’den aldığım Valens mutfak masası ve sandalyelerimin teslimatı yapıldıktan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarında açılmalar ve sırt kısmında gevşemeler oluştu. Ürünlerim garantili olduğu için 26 Mayıs tarihinde servisi çağırdım ve ürünleri teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bi...

Vivense’den 1 adet Masse Köşe Koltuk, 1 adet Eti Yatak Odası Takımı 5 kapaklı set (sadece 160x200 karyola alındı), 1 adet Luna Orbit Çift Kişilik Yatak ve 1 adet Boston Gardırop (6 kapaklı) satın aldım. Sipariş numaram: 96af07434793. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Sipariş takip ekranında (htt...

Vivense’den satın aldığım Pandora İki Kapılı Çekmeceli Giyinme Dolabı Camlı model gardırop, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 28.07.25 tarihinde hasarlı ürün kaydı oluşturdum ve yeni parça talebinde bulundum. Sipariş numaram: SS746407403436. Ü...

5 ay önce Ankara Mamak Vivense şubesinden Aqua köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 4a0307213470. Toplamda 15.274 TL ödeme yaptım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak koltuğun süngerinde, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çökme problemi oluştu. Son 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözüm...

Baza en fazla 3-5 kez kullanmama rağmen eğildi ve üst kısmında deformasyonlar oluştu. Vivense'ye, garanti kapsamında iken bildirmemize rağmen kullanıcı hatası denilerek destek talebimiz internet üzerinden kapatıldı. 06.02.2023 tarihinde yaşanan deprem sonrasında enkazdan çıkarak ancak kendimizi topa...

Vivense’den wood house almila masa siparişi verdim ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Kağıthane adresine teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda bağlantı vidası ve ayak gibi önemli parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Başta herhang...

Vivense'den 94AF07427747 numaralı siparişimle yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Ürünlerin teslimatı Denizli adresime yapıldı. Ancak takımın içinde yer alan karyola teslim edilmedi; kargoya verilmediği için ürünü alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise teslim edild...

Vivense’den 3 Ağustos 2015 tarihinde Akad Salon Halısı (sipariş/takip no: VVN8413152A13647318) satın aldım ve 3.179 TL ödeme yaptım. Ürün, 11 Ağustos’ta kargo görevlisinin yanlış zile basması nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Yeniden dağıtım talebi oluşturmamıza rağmen ürün iade edildi ve yaklaşı...

Geçtiğimiz sene Vivense İstanbul Avcılar Ispartakule mağazasından aldığım masa takımındaki bir sandalyede hasar oluştu. Mayıs ayında servis talebinde bulundum ve sandalye tamir için alındı. Ancak 2 ay sonra tarafıma kargo ile 4 adet demonte sandalye gönderildi. Gönderilen sandalyelerin sırt ve otura...