Görsellerdeki Gibi Olmayan Deri Ceket Ve Ücret İadesi Oyalaması

Alvaz.co isimli internet sitesinden yaklaşık 7 gün önce deri ceket dahil olmak üzere 3 parça ürün satın aldım. Gelen deri ceket, görsellerdeki gibi değil, adeta karton gibi sert ve kullanılamayacak bir üründü, bu nedenle değişim talep ettim.

Daha sonra başka bir ürün beğenip ellerinde olup olmadığını sordum, ellerinde olduğunu söylediler. Ancak ben ürünü değişim için kargoya verdiğim gün, bu kez de ellerinde kalmadığını belirttiler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat 2 gündür oyalıyorlar ve net bir yanıt vermiyorlar. Ödemeyi EFT ile toplam 2.800 TL olarak gerçekleştirdim.

WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığım yazışmalarda da sürekli beklemem söylendi ancak ücret iadem yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede, ödediğim yöntemle eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.