to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Alınan Butigo Spor Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Redi
Malatya Park AVM FLO mağazasından 12.05.2026 tarihinde Butigo marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden henüz yaklaşık 3 hafta geçmişken ayakkabının kenarlarında açılma ve deformasyon oluştu. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir kalite sorunu yaşamak benim için son derece mağduriyet vericidir.
Şehir değişikliği nedeniyle ürünü 28 Eylül’de İstanbul Arnavutköy Avlu AVM içerisindeki FLO mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan talebim reddedildi. Ürünü hangi şubeden almış olursam olayım, FLO markasından ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini beklerdim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ürün için verilen ret kararını kabul etmiyorum. Ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
