Vivense oluştur

Vivense internet sitesinden şifonyer, orta sehpa, televizyon ünitesi, gardırop ve gardırop kurulumu satın aldım. Gardırop teslimatı yapıldı ancak kurulum için gün içinde aranacağım söylendi. Teslim almamın üstünden 12 gün geçmiş olmasına, defaatle müşteri hizmetleri üstünden kayıt oluşturmama rağmen...

19.07.2024 tarihinde Vivense’den, sipariş numarası VVS2024000268474 ile yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir yıl boyunca paketli şekilde depomda durdu. 2 gün önce ürünü kuruluma açtığımda, masa tablasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Ben açılır masa siparişi vermişken, bana sabit masa...

Geçen sene Temmuz ayında teslim aldığımız koltuk, leke tutmaz kumaştı. Yalnızca su dökmeme rağmen koltukta tuhaf lekelenmeler oluştu. Bu durumdan şikayetçiyim. Daha önce kullandığım Bellona markası koltuğumda, 6 sene kullanmama rağmen bu tarz lekelenmeler olmamıştı. Bu koltukta ise bir sene içinde b...

Vivense'den almış olduğum duvar tipi aydınlatma lambasının eksik parça gönderilmesi üzerine iade talebi oluşturmama rağmen, Vivense'nin verdiği iade kodu ilgili kargo firması tarafından kabul edilmedi. Vivense ile görüşme sağlanamaması üzerine yasal sürecin doldurulması yönünde oyalanma taktiği uygu...

Vivense'den TV ünitesi sipariş ettim fakat ürün kırık olarak teslim edildi. Kırık gelen TV ünitesi için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Üretici firma, ürünün kendilerine ulaştığını ve Vivense'ye ücret iadesi için onay gönderdiğini belirtmesine rağmen, ücret iadesi henüz yapılmadı. Vivens...

Vivense'den 25 Temmuz’da Elit Koleksiyonu Saçaklı Makine Halısı ile Markaev kırmızı klasik desenli kilimi sipariş ettim. 30 Temmuz’da ürünlerim teslim edildi. Siparişimde özellikle ürünlerin görsellerine ve açıklamalarına güvenerek tercih ettim; ancak hem kalite açısından beklediğim seviyede değille...

15.11.2023 tarihinde teslim aldığım Vivense sürgülü gardırop kapağında yaklaşık 5-6 aydır tekerlek arızası yaşıyorum. Ürünün kapağı sürgülü olduğundan, kapak tekerlekleri zamanla yükü taşıyamadı ve arıza oluştu. Şu an gardırop kapağını açmak zorlaşıyor ve sürtme nedeniyle daha fazla zarar vermemek i...

Vivense üzerinden bir ay önce aldığım Erciyes Bahçe Koltuğu Üçlü Gri ürünümde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Henüz 1 ay geçmiş olmasına rağmen minderleri boya çıkarıyor ve üzerinde herhangi bir baskı, fazla kullanım ya da kimyasal temas olmamasına rağmen minderlerde yırtılmalar oluştu. Ürün ...

Vivense’den iş yerimizin önünde, balkon saçağı altında kullanmak üzere bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün ilk teslimatında metal kısımlarında ufak boya atmaları olmasına rağmen, zamanla bu durum daha da kötüleşti ve şu anda metal aksamda büyük bloklar halinde boyalar dökülüyor. Boya atması ür...

+2

14a407372782 numaralı siparişimde sorun yaşıyorum 1 buçuk aydır. 5 kapaklı dolap almıştım. Montaj ekibi getirdi ürünü. 2 parça kırık çıktı. Yeniden sipariş geçeceklerini söylediler. Kırık parçaları. Kırık parçalarla ilgili 15-20 gün boyunca hiçbir dönüş olmadı bana. Daha sonra müşteri hizmetlerine u...

Vivense'den TV ünitesi aldım kurulum ekstra 1000 TL para ödedim ancak kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum her gün size dönüş sağlayacaklar deniliyor ama hiç kimse aramıyor. Televizyonumuz yerde kaldı insanları mağdur ediyorlar. Her seferinde yeni talebi oluşturuyorum ama kayıtlı bir tal...

11.07.2025 tarihinde Vivense'den Milas Bahçe Koltuk Takımı siparişi verdik. Teslimat tarihi olarak 18-23 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen, bugün 31.07.2025 olmasına karşın ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Süreç boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat sürecini bizim sık sık f...

Vivense sitesinden mutfak için tezgah üstü düzenleyici aldım. Ürün iki raftan oluşan bir ürün. Önce ürünÜ göndermediler, sonrasında ürünÜ yanlış gönderip ısrarla ürünÜN doğru ürün olduğunu söyleyerek adeta dalga geçiliyor. Asla ve asla bu siteden alışveriş yapmam. Paranız boşa gittiği gibi üstüne bi...

Viven'den satın aldığım yüklüklü gardırop ürününde yükseklik 210 santimetre yazmasına rağmen, montajcı ekipler paketleri açtıktan sonra bu ürünün buraya olmayacağını ilettiler. Ürünün 210 santimetre olduğunu ve sığacağını söyledim ancak montajcı ekip ürünün 210 santimetreden daha yüksek olduğunu, üz...

*İade sorunu yaşayanlar okusun* Vivense'den bir adet masa almıştım. İade oluşturmama rağmen 4-5 ay boyunca dönüş yapılmadı. Aradığımda ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de sürekli müşteri hizmetleri hattan düşüp olayı tekrar tekrar anlatmamı istiyordu. Oldukça zorlayıcı bir durum yaşadım. Hayatımda böy...

23.06.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ve başlık setinin teslimatı hala yapılmadı. Sipariş numaram: e4c807371833. Teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak süreci ...

Haziran ayının başında Vivense'den yatak odası takımı aldım. Ürünüm geldikten sonra yazlığa gideceğim için, en kısa zamanda teslimat yapılmasını rica ettim. Kumtaşı renkli gardrobun aynalı kapağının aynası kırık, çerçeve rengi beyaz olarak geldi. Kapak için değişim talebi oluşturuldu. Yeni kapak gel...

Sipariş Tarihi: 18-06-2025 Sipariş No: a64c07367413 ile sipariş oluşturup ödemesini 18/06 tarihinde yapmış olduğum ve yaklaşık 40 gündür teslimatını beklediğim bir üründen Kargo depo ücreti olarak 2.000,00-tl talep ediliyor. Vivense marka köşe koltuk takımının görselden de görüleceği üzere 29/07 ve ...