to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 15.10.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satışta olan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasınd...a hızlı teslimat ve “yarın kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ö
Vivense’den 22 Eylül tarihinde Linea Premium büyük boy çekmeceli kapaklı ahşap kitaplık (ktp 119) sipariş verdim. Sipari...ş aşamasında ürünün 02–07 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, hiçbir net geri dönüş yapılmadan teslimat 13–14 Ekim tarihlerinde gecikmeli olarak gerçekl
Vivense’den 19.09.2026 tarihinde M****** A**** adına, 4cdc08756879 numaralı siparişle 185.238 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve özellikle 19–26 Ekim tarihleri arasında toplu teslim yapılması için 2.587 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen firma, belirlediğimiz teslim aralığı gelmeden beni arayarak ürünl
16.09.2026 tarihinde Vivense’den Lexus 4 Kapaklı Modül 4 Çekmeceli Modül, İkili Kombin Şifonyer siparişi verdim. Ürünün ...kurulumu için ekip eve geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve sistemlerine de bu şekilde işlem girildi. O günden bu yana defalarca kez Vivense müşteri hizmetle
Vivense’den 22 Eylül tarihinde Babil koltuk takımı siparişi verdim. Ürünü 30 Eylül’de iade talebinde bulunarak geri gönd...erdim. 2 Ekim tarihinde de iade talebimin alındığına dair bilgilendirme maili ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşte
Vivense’den bk5-4499 kodlu kitaplığı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün gecikmeli teslim edildi, ardından kurulumu için d...e 4 gün beklemek zorunda kaldık. Teslimat ve kurulum randevusu sürecindeki gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim ancak asıl sorun ürünün malzeme kalitesi ve kurulumun son derece
Vivense üzerinden toplam 16.527 TL tutarında, içinde mutfak masa takımı, zigon sehpa ve orta sehpa bulunan birden fazla ...mobilya ürünü satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra benzer ürünleri daha uygun fiyata bulduğumuz için 5 Ekim’de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve 6 Ekim tarihin
Vivense’den Bursa Nilüfer Özlüce satış noktasından Nart bahçe takımını satın aldım. Mağazada aynı gün alabileceğim, daha... indirimli bir teşhir ürünü olmasına rağmen özellikle sıfır ürün istediğim için depodan gelmesini kabul ettim ve yaklaşık bir hafta bekledim. Ürün 19.10.2026 tarihinde teslim edild
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
Vivense’den 4 kapılı bir gardırop sipariş ettim ve ürünüm Ceva aracılığıyla teslim edilecekti. 19.10.2026 tarihinde yapı...lan teslimat sırasında, evimin asansörü çalışmadığı gerekçesiyle lojistik firmasının sadece 3. Kata kadar ürün çıkarabileceği, daire içine teslimat yapılamayacağı söylendi. Ceva e
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde, basit bir “iptal et” butonu koymak yerine anl
Vivense internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde iki adet Lavo kitaplıklı çalışma masası için 366b08740121 numaral...ı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemde sipariş hazırlık aşamasına dahi geçmemiş görünüyor
Vivense’den 15 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere A***** 4 kapaklı şifonyer siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında çekmece klapalarının yanlış gönderildiğini fark ederek durumu hemen bildirdim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı, sistemde işleme alınan parçanın 1 adet olarak
Vivense’den 26.599 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ölçülerin yanlış alınmış olduğunu fark etti...ğim için siparişi daha üzerinden 24 saat bile geçmeden, birkaç saat içinde iptal ettirdim. Vivense de bu süre dolmadan iptal işlemini yaptı ve ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş ip
Vivense’den 19 Eylül tarihinde oturma grubu ve yemek takımı satın aldım. Ürünler bana teslim edildiğinde oturma grubunun... ayaklarının çatlak şekilde boyanıp gönderildiğini, yemek takımındaki sandalyelerden ikisinin kırık, konsolun ise hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlar sonradan oluşmadı, ürünler başta
03.04.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım Life Karyola 160X200 ürününde, yatağı kullanmaya başladıktan sonra ortası...nda yaklaşık 4 cm’lik çökme oluştu. Ortada destek parçası olmadığı için bu çökmenin meydana geldiğini düşünüyorum. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda
Vivense’den 29.09.2026 tarihinde Girona Berjer Ekru ve Girona Üçlü Koltuk Yeşil ürünlerini sipariş ettim. Sipariş oluştu...rulurken teslimat için 06–13 Ekim tarihleri arasında gönderim yapılacağı taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve
Vivense'den yaklaşık dokuz parça ürün satın aldım ve bunlar farklı günlerde, farklı taşıyıcı ve kargo firmalarıyla taraf...ıma teslim edildi. Bu alışveriş kapsamında aldığım Clark model TV sehpasının ayakları, sitede suntalam olarak belirtilmesine rağmen plastik olarak gönderildi. Ayrıca ürün sitede kı
Vivense’nin online sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde “Aydın Kitaplıklı Raf” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 12 E...kim 2026 tarihinde elime ulaştı ve kurulum talebinde bulunduğumuz için 16 Ekim 2026’da eve kurulum ekibi geldi. Kutuyu açtıklarında gönderilen ürünün sipariş ettiğimiz üründen tama
Vivense’den aldığım ürünlerle ve firmanın genel işleyişiyle ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat yaklaşı...k bir ay önce yapıldı ve gelen ürünlerin durumu kabul edilebilir değil. Dolabın kapağı diğer kapaklara göre bariz şekilde daha geniş duruyor ve görüntü olarak çok kötü. Baza başlı
Vivense’den 03.10.2026 tarihinde teslim aldığım “Çuvallı Noel Baba yılbaşı temalı” ürünü sipariş ettim ancak gelen ürün,... sitede satılan görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi çok kötü bambaşka bir ürün çıktı. Ürün görseldekiyle alakasız olduğu için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini
Vivense’den satın aldığım 137608769664 sipariş numaralı Natürel Sisal Jüt Halı, 8 Ekim’de evime teslim edildi. Teslim ta...rihinden bu yana WhatsApp hattınız üzerinden ürünün beklentimi karşılamadığını, beklediğim renkte olmadığını belirttim ve ürün ile paketin fotoğraflarını da paylaşarak iade talebin
18 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında yatak odası takımı almak için Levent Metrocity AVM’deki Vivense mağazasına g...ittim. İhtiyaçlarıma uygun, fiyatı da makul olan bir yatak odası takımını beğendim. Ürünün Gaziosmanpaşa mağazasında bulunduğu mağaza personeli tarafından telefonla teyit edildi ve
Ankara Söğütözü mağazanızdan 29.09.2026 tarihinde 5305******47 numaralı tulip köşe koltuk (koyu gri, sağ köşe) ve 5305**...****47 numaralı tulip puf (koyu gri) ürünlerini satın aldım. Ürünler hiç kargoya verilmeden, evime teslim dahi edilmeden 29.09.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi gerçekleştirildi
