Vivense müşteri

Vivense Artvin Hopa mağazasından mobilya ürünleri ve çeşitli ev eşyaları için toplam yaklaşık 135.000 TL tutarında birço...k sipariş verdim. 24 Temmuz tarihinde bu siparişlerim iptal edildi, ancak iptal edilen bu siparişlerime rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Buna ek ol...

Vivense üzerinden satın aldığım iki adet Aida Home Bluerosso Salon Halısı için 24 Ağustos tarihinde, yasal iade süresi i...çerisinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ...

Vivense’den aldığım Luma ışıklı TV ünitesi ağustos ayının başında tarafıma teslim edildi. Ürünü kurmak için kolileri açt...ığımda parçalarda belirgin renk farklılıkları olduğunu gördüğüm için öncelikle değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri mesajlara yaklaşık bir gün sonra dönüş yaptığı v...

Vivense’den aldığım iki farklı siparişte hem ürün hem de iade süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.08.202...6 tarihinde aldığım yatak için 29.403 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. İptal sırasında yeni ürün alacağımı belirtmem üzer...

Vivense’den bir adet şifoniyer siparişi verdim, ürün teslim edilmediği için iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma ha...len iade edilmedi. 26.06.2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaklaşık 9.324 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak verilen 17 Temmuz’a kadar beklememe ...

Vivense’den Zita genç odası takımı aldım ancak ürünle ilgili pek çok sorun yaşadım. Ranzada ölçüler yanlış olduğu için ü...ste konulan tahta üzerinde sabit durmuyor, devamlı kayıyor. Aldığımız 4 kapaklı dolabın içindeki askılık demiri de kısa kalıyor, ölçüsü yanlış olduğu için dolabın içerisinde tam ot...

17 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Pufy kollu tekli berjer HTS-103 modelinden 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gel...en iki adet ürün hasarlı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir ay kargonun gelmesini, ürünlerin alınmasını bekledim. Ürünler kargo tarafından alındı ve sipariş durumu...

Vivense’den 31.08 tarihinde balkon için Porto Çay Seti Takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sepete eklendiğind...e teslim tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra teslim tarihinin 14–21 Eylül arasına ertelendiğini gördüm ve bu durum beni ciddi şe...

Vivense üzerinden iki adet Solina 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün görselinde gardıroplar beyaz olarak göründüğü ...ve ayrıca renk seçeneği de sunulmadığı için, sipariş ettiğim iki gardırobun da beyaz renkte geleceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi, ...

Vivense’den 534e07500585 sipariş numarası ve vv2025000210671 fatura numarasıyla satın aldığım 90X190 ölçülerindeki karyo...lada üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Karyola başlığının kumaş kaplaması düştü ve ürün şu anda ilk aldığım andaki gibi sağlam ve estetik durumda değil. Bu sorunu 4 Eylül tarih...

22 Ağustos’ta Vivense üzerinden lavo çamaşır dolabı ürünü için f6a308732166 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Geçtiğimiz gün müşteri temsilcisini aradığımda ürünün stoklarda old...

Vivense Mersin Yenişehir şubesinden Miranda Small köşe koltuk (sağ, showroom'dan kumaş değişimli) satın aldım. Teslimat ...tarihi olarak sistemde 10–17 Eylül aralığı görünmesine rağmen, tarafıma 5 Eylül için teslimat bilgisi verildi. O gün için müsait olmadığımı, uygun olduğum tarihi ben bildirmek iste...

27 Haziran’da Vivense üzerinden 2 adet Sento Yataklı Üçlü Koltuk siparişi verdim ve sistemde son teslimat tarihi olarak ...1 Eylül belirtilmişti. Buna rağmen 1 Eylül tarihi geçmesine karşın ürünlerimle ilgili net bir teslimat yapılmadı. Süreç içinde önce üretimin tamamlandığı bilgisi verildi, daha son...

16 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden Tulip keten köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) ve Tulip puf (keten, antrasit) sip...arişi verdik. Ürünler 28 Ocak 2026’da tarafımıza teslim edildi. Teslimattan birkaç hafta sonra, şubat ayı ortası gibi eşimle birlikte vücudumuzda lezyon şeklinde ısırık izleri fark...

Vivense’den King sürgülü gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum için paketi açtığımda ilk kullanmam gereke...n parçanın kırık olduğunu gördüm ve dolabı hiç kuramadan durumu Vivense’ye bildirdim. Kırık parça tarafıma ancak 14 gün sonra gönderildi. Yeni parça geldikten sonra dolabı kurmaya...

Vivense’den 27.07.2026 tarihinde Touch İskandinav Masa, meşe, 80X160 modelini sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Ofisimin tek odalı olması nedeniyle koliyi hemen açamadım, teslimden iki gün sonra koliyi açtığımda masa tablasının sitedeki görsellerden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu m...

Vivense’den Galvaniz Metal Modern Havluluk, Açık Gri, 25×10 cm ürününü satın aldım ve ürünü iade etmek için defalarca ke...z mailleştik. Telefonla arandığımda iade yerine çek, değişim gibi seçenekler önerildi ancak ben net olarak ürün iadesi istediğimi belirttim. Daha sonra iade için tarafıma mail gönd...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 0ed708723109 numaralı sipariş ile Makrome Tek Kişilik Bahçe Salıncağı satın ...aldım. Tahmini teslimat tarihi 18–25 Ağustos arası olarak görünüyordu, hatta bu ürün için ayrıca ek teslimat ücreti de ödedim. Buna rağmen ürün hala bana teslim edilmedi ve uzun sü...

15.08.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebebi..., mağaza yetkililerinin en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı yönünde net bilgi vererek bize bu konuda güvence vermesiydi. Özellikle kısa sürede teslim edilebilecek ürünlere bak...

Vivense’den 9 Ağustos tarihinde Lia gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17–24 Ağustos aralığı ol...arak görünmesine rağmen bugün 3 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Şişli ve süreçle ilgili bilgi almak için Vivense müşteri hizmetl...

Yaklaşık altı ay önce Vivense’den Solina 160X200 karyola satın aldım. Satın alma sırasında bana 1–1,5 ay içinde teslimat... yapılacağı söylendi ancak belirtilen sürenin üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti yazdım ve şika...