to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Bursa Vivense Özlüce şubesinden Eva çalışma masasının ödemesini yaparak sipariş verdim. 29.09.2026 ...tarihinde PTT Kargo, eşyalarımı Vivense’ye iade ettiğine dair tarafıma SMS gönderdi. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İade ödemesini 14 iş günü içinde yap
Vivense’den 02.10 tarihinde Kocaeli’deki adresim için şifonyer ve komodin kurulumuna yönelik 6.998 TL tutarında ücretli ...kurulum hizmeti satın aldım. Ancak kurulum için ancak 22.10 tarihine, 14.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ve bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
"Teşekkür ederim"
Vivense’den leksa düşer kapaklı kitaplık 200 cm beyaz (KTP-1343-Ç) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ayd...a teslim edildi, kurulum ise teslimden yaklaşık 15 gün sonra yapıldı. Kuruluma gelen görevli, iki kapağın yanlış ölçüde gönderildiğini, bu şekilde montajın tamamlanamayacağını söyl
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Madrit model koltuk, 3–4 yıl içinde süngerleri adeta kağıt gibi incelip çök...müş durumda. Ürünü alırken uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak şu an hem otururken konforu kalmadı hem de görüntü olarak oldukça yıpranmış görünüyor. Yakl
Vivense’den 31 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimize teslim edilmek üzere lavo kitaplıklı çalışma masası... siparişi verdik ve 10 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere ödememizi peşin olarak yaptık. Buna rağmen firma hiçbir gerekçe açıklamadan teslim tarihini defalarca erteledi, ürün bir
Vivense’den Temmuz 2025’te satın aldığım eva serisi yataklı, puflu, krem sağ köşe koltuğun sırt dayama kısmı oturma kısmı...ndan ayrıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kumaş ve bağlantı noktalarında açılma ve ayrılma mevcut, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından koltuğu sorunlu
Vivense’den 29.08.2026 tarihinde A**** E***** adrese teslim ve kurulum dahil olacak şekilde Lavo kitaplıklı çalışma masa...sı ve kitaplık kurulumu içeren 858208737965 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
Vivense’den 30.09.2026 tarihinde Marmaris teslimat adresi için Pandora açılır masa ve Pandora sandalye takımını sipariş ...numarası d8e908767023 ile toplam 57.244 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi aralığı 9–16 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala teslim
30.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 1.038 TL tutarında Alesta yer sofrası satın aldım. Siparişimi 24 ...saat içinde iptal etmeme rağmen 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde iademin 14 iş günü için
Vivense’den 29 Ağustos’ta İzmir Bornova satış noktasından bir salon takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 88.064 ...TL ödedim. Konsol, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeler 10 Eylül’de, orta sehpa ise yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Teslimat ve montaj süreci başladığı günden bu yana hem ü
Vivense’den satın aldığım Safir bazalı karyolanın montajı sırasında karyolanın iç panelleri kısa geldi ve montaj ekibi b...u şekilde bırakıp gitti, doğru ölçüde paneller getirilip yeniden montaj yapılmadı. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. Bazayı ikinci açtığım
Vivense’den aldığım Viya orta sehpa ve beyaz rahle ürünleri, 20 Ekim’de kargo ile tarafıma ulaştığında kolilerin alt ve ...yan kısımlarının yırtılmış, oldukça hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde parçalanmış halde teslim edildiği için özellikle sehpanın zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyordum
29 Ağustos’ta Vivense’den Lavo kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim ve 15–22 Ekim tarihleri arasında teslim edilece...ği söylendi. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 53f308737489. Ücretini kredi kartına taksitle ödedim. Yaşadığım gecikme üzerine Vivense müşteri hizm
Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir.
Vivense Samsun mağazasından 16 Ekim’de 6 sandalye ve 1 masa satın aldım. Sipariş esnasında masanın üretimde olmadığına d...air hiçbir bilgi verilmedi, aksine site üzerinde de ürün mevcut görünüyordu ve teslimat için yaklaşık 15 gün ile 1 ay sonrasına tarih aralığı belirtilmişti. 21 Ekim’de tarafıma ma
Vivense’den internet üzerinden 6 Ekim’de verdiğim ve 18 Ekim’de teslim aldığım zigon sehpa siparişim (sipariş no: 979e08...773534) teslim edildiği günden beri sorunlu. Sehpaların ayaklarında problem var, hepsi denge sorunu yaşayan ve sürekli sallanıyor, ürün fonksiyonel olarak kullanılamıyor. Yaklaşık
20 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Aura Komodin (vs6-188) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en ...geç 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.650 TL olarak yaptım. İlk belirtilen 10 g
Yalova Vivense mağazasından 15 Eylül civarında bir banyo dolabı satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 12 Ekim tarihin...de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve üzerinden 9 gün daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Vivense müşteri hizmetlerini defa
Vivense Adana mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım l koltukta, teslimden sonraki ilk 3 aydan itibaren minderlerde be...lirgin bir çökme oluştu. Zamanla sadece çökme değil, koltuktan rahatsız edici sesler de gelmeye başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağ
Vivens’ten aldığım Lucas 3 kapaklı gardırobun kurulumu, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süre içinde yapılmadı. Ürün 3... Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumun ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu süre fazlasıyla geçti. Defalarca ku
Vivense’den bir adet dolap satın aldım ve ürünüm Ceva Kargo ile gönderildi. Kargom 7 gündür “yolda” görünüyor ancak bir ...türlü teslim edilmiyor, herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi olmadı. Vivense müşteri hizmetleriyle de, Ceva Kargo ile de defalarca görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi
Vivense’den aldığım karyola baza için 20 Ekim tarihinde 14:00–18:00 saatleri arasında teslimat ve kurulum yapılacağına d...air SMS ile bilgilendirildim, hatta “yarın teslimat planlamasında 9. Sıradasınız, 14:00–18:00 arası ekiplerimiz adresinizi ziyaret edecektir” şeklinde mesaj aldım. Buna güvenerek e
