to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden satın aldığım Lotus üçlü Sandıklı kum beji kanepe siparişim için termin tarihi olarak 26 Ekim verilmiş...ti. Ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sevkiyatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle bi
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu (Antrasit, 80 × 160) ürününü satın aldım.... C44508764495 numaralı bu siparişimi, oluşturduktan yaklaşık 3–4 gün sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Vivense hesabımda sipariş durumum “İade Edildi” olarak görün
Vivense’den aldığım Milas genç odası takımındaki gardırop kapakları sorunlu geldiği için 24 Eylül’de kayıt açtırdım. En ...geç 20 iş günü içinde gerekli parçaların tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Vivense’den aldığım TV sehpasının montajı için bugün Adana Seyhan İsmetpaşa Mah. 51010 Sok. No:** adresindeki iş yerime ...gelindi. Ben müşterimle ilgileniyordum, montajı yapmaya gelen görevliye yaklaşık 10 dakika beklemesini rica ettim, kendisi de “tamam” dedi. Ancak arkamı döndüğümde hiçbir şey söyle
02.10.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden gri fl3-523 ankastre modülü sipariş ettim. Ürünüm bir hafta sonra f...irma tarafından aranarak üreticiden temin edilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edilmek zorunda kaldığı söylendi ve ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı tarafıma iletildi.
"Kurulum bugün tamamlandı. Bir ay bekletildim, keşke bu kadar süre belirsizlik yaşamasaydım, yine de teşekkürler."
29 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den İlkim Alt Modül Çekmece Üst Modül Kapak Banyo Dolabı (kod: rd3-386) satın aldım. Ürü...n bana demonte olarak teslim edildi. Normalde evde kurulum yapmaya alışkın olmamıza rağmen bu dolap, parçaları ve içeriği o kadar dağınık ve karmaşık şekilde geldi ki kurulumu kend
26 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” siparişi verdim. Sipariş numaram 71be08762506 ve ür...ünün en geç 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 26 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca defa
Vivense’den mutfak masa takımı satın aldım, ürün için günlerce bekledikten sonra masa takımı hasarlı olarak teslim edild...i. Ürünü iade ettim ve 05.10.2026 tarihinde sistemde iade işleminin tamamlandığı, yani iadenin onaylandığı görünüyor. 87f108753606 numaralı bu sipariş için toplam 6.899 TL ödeme ya
Vivense’den baza siparişi verdim, yaklaşık bir ay termin süresi verildi ve sistemde teslim tarihi 16–23 Ekim aralığı ola...rak gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “ürün yolda” ifadesi görünüyor, daha net bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini def
Vivense’den Matiz 4’lü sağ koltuk pati dostu kumaş ile aldım. Ürün yaklaşık 3 ay önce teslim edildi ve henüz 2 aylıkken ...oturma kısmında yırtık oluştu. Pati dostu ve dayanıklı olduğu özellikle vurgulanan bir kumaşın bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 3 haftadır Vivense
"Ücret iademi yaptılar bir ay sürdü ama paramı aldım sonunda"
Vivense üzerinden satın aldığım Girona TV sehpasını 7 Ekim’de iade ettim. Ürün için 10.817 TL ödeme yapmıştım. Sipariş t...akibinde iade edildi olarak görünmesine ve 14 gün içinde para iademin yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın para hesabıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizme
"Firma tarafından ulaşıldı gereken iadenin yasal süre içinde yapılacağı bilgisi verildi."
Vivense’den 44f108725537 numaralı siparişim için aldığım ürünü 1 Ekim tarihinde internet üzerinden iade ettim. Yaklaşık ...4.000 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ödemenin standart olarak 14 gün içinde iade edileceği söylen
Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım Luna model yatağımda uzun süredir ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık bir yıl önce başlayan bu sorun, yatağın tam ortasında ve her iki tarafta belirgin çökme şeklinde kendini gösteriyor, uyku konforumu tamamen bozduğu gibi artık ciddi bel ağrıları
Vivense’den 16.10.2026 tarihinde L**** E***** adına, toplam 2.427 TL ödeyerek iki adet Store ahşap ayaklı abajur satın a...ldım. Ürünleri iade etmek istediğim halde, günlerdir tarafıma iade için gerekli SMS kodu gönderilmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ik
2019 yılında Vivense’den M***** L köşe koltuk satın aldım. Bu koltuğun farklı modülleri ve kombinasyonları var, ürünüm h...alen Vivense’nin internet sitesinde yer alıyor, sadece kodu değişmiş durumda. Hatta satın aldığım kumaşın görseli de aynı şekilde sitede hâlâ satışta. Koltuk minder kılıflarım zam
19 Eylül 2026 tarihinde Adana Vivense Real yolu showroom mağazasından bir bench satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün ...elime ulaştığında mobilya parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Daha sonra tekrar gönderim
5 Ekim’de Vivense üzerinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün, sitede “hızlı teslimat / yarın kargoda” şeklinde g...österiliyordu. 29.158 TL ödemesini yaptım ve sipariş numaram 9DC608771643’tür. Bugün itibarıyla 23 Ekim olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi, hatta kargo süreci bile başl
23 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den ceb908760802 sipariş numarası ile Mokido Kitaplık, Yeşil ürününü 4.856 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında teslimat tarihi 2–9 Ekim 2026 aralığı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ depoda bekletilmektedir ve tarafıma net bir t
6 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu, Yeşil, 80X160” adlı ürünü ae0c087453...33 numaralı siparişle satın aldım. 7 Eylül tarihinde siparişimi iptal ettim ve o günden bu yana 9.454 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ürün bedelinin ikinci
Vivense’den 17 Eylül’de 9.900 TL ödeyerek b0ff08754746 sipariş numaralı Hekla 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ...ürün Elazığ Merkez’deki adresime gönderildi. Ürün kargolama esnasında hasar almış, çatlak ve defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine fotoğraflarını iletip iade talebinde bulund
Vivense üzerinden Serena Dokunmatik LED Aynalı Camlı Makyaj Masası (beyaz) satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde teslim... edildi, boyutunun evimde büyük kaldığını teslim sırasında net olarak gördüm ve kutuyu hiç açmadan, kurulum yaptırmadan 22.10.2026 tarihinde sistem üzerinden hemen iade talebi oluş
Vivense internet sitesi üzerinden 200X290 ölçülerinde, London serisi yumuşak dokulu bej-krem makine halısı satın aldım. ...Ürün 19 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Halıyı odamda denediğimde ölçü olarak küçük geldiği için 21 Ekim’de iade talebiyle mail attım. Müşteri hizmetlerine, halıyı odaya sermeden
Vivense’den baza başlık seti satın aldım, ürün zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü getiren ekip k...urulumu yapmadan, paketleri eve bırakıp gitti ve “kurulum müşteriye ait” diyerek ayrıldı. Kadın başıma bunu kendim kuramayacağımı özellikle söylememe rağmen bu konuda hiçbir destek
