to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir koltuk siparişi verdim, ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ederek aynı gün içerisinde iptal ettim. Ürünün iptali onaylandı, bana ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
17.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Luna Milky Sabit Baza ve Başlık Krem 100X200 ürününü 81ff08727783 numaralı sipari...ş ile satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1–8 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildiği için, 3 gün sonra gerçekleşecek olan sünnetimizde kullanılmak üzere özell
Vivense’den bk Çalışma Masası, 2 çekmece 1 kapaklı (bk5-4139) adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi ...4–9 Eylül aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünün hazırlanma
Vivense üzerinden Milo Köşe Koltuk siparişi verdim, sitede teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 30 gün do...lduktan sonra teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve bu yeni teslimat tarihi de geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 47 gündür ürünüm teslim edilmiyor
Vivense Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce bir gardırop ve bir de yemek masası satın aldım. Toplamda 100....000 TL ödeme yaptım. Teslimat günü bana yemek masasının getirileceği söylenmişti, ancak eve gelen ekip gardırop getirdi. O gün evin durumu uygun olmadığı için montaj yapılamadı, sa
Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir.
30.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden L*** çok amaçlı yataklı aktivite koltuğu siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri d
Vivense üzerinden 462208738523 numaralı siparişle Letto zigon sehpa (ceviz) satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, sehpanı...n ayaklarının plastik olduğunu gördüğüm için hiç kurulum yapmadan iade etmek istedim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kodu oluşturulmuyor. Hem WhatsApp üzeri
Vivense’den Manta model yemek masası ve sandalyelerini sipariş ettim. Ürünler söz verdikleri teslim tarihinden yaklaşık ...1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat yapıldığında sandalyelerin ayakları eksikti, bu ayaklar da ancak 1 ay sonra gönderildi. Bu sefer de ayakların vidaları yoktu ve onları
"Şikayet sürecindeki desteğiniz için teşekkür ederim."
Vivense üzerinden satın aldığım TV altı konsol için 21.08.2026 tarihinde vermiş olduğum, A35A08731248 numaralı siparişim...i, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken 22.08.2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettiğimi ve cayma hakkımı kullandığımı açıkça bildirdim. Ürün hiçbir aşamada tarafıma teslim
25.08.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu (antrasit, 80X160) siparişi verdim. ...Planlanan teslimat aralığı 27 Ağustos – 03 Eylül olarak açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Müşteri
"Eşimle görüşülerek tedarik süreci başlatıldığı söylenmiş teşekkürler"
Vivense üzerinden 65BB08704054 numaralı Milo Köşe Koltuk (sağ) siparişini verdim. Planlanan teslimat aralığı 26 Ağustos ...– 02 Eylül olarak sistemde yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla belirtilen sürenin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri temsilcisi
Vivense’den aldığım gardıropla ilgili yaşadığım sorun sonrasında tarafıma iki adet hediye çeki tanımlandı. Bu çeklerden ...biri Eylül, diğeri Ekim son kullanım tarihli olarak verildi; ancak bu kuponlardan birini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vivense internet sitesinde herhangi bir ürün almaya çalışır
Çorlu Vivense şubesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde Silva Bohem köşe koltuk (hu3-1512) satın aldık. İlk kez köşe koltuk al...dığımız için hangi köşenin nereye geleceğini bilemediğimizi, bu yüzden yönlendirmeye ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim. Evimin fotoğraflarını gösterip köşenin tam olarak ner
Vivense’den 29.08.2026 tarihinde ortopedik yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada web sitesinde ürün için “...aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Teslimat süresi tahmini olarak belirtilen süreyi
Vivense üzerinden 17 Ağustos’ta Zelve Minderli Bahçe Balkon Teras Oturma Grubu 4 Kişilik Antrasit modelini 2 Eylül tesli...m tarihli olarak 10b5087***32 numaralı siparişle satın aldım. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık iki haftadır “yolda” olarak görü
Vivense’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Ürün, Ankara Gölbaşı’ndaki a...dresime teslim edilecekti ancak yaklaşık 1 haftadır gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişimin en kısa sürede, hiç vakit kaybetmeden adresime
Vivense’den 6 Ağustos’ta yaklaşık 1.900 TL tutarında, 5 taksitli olarak 3 bölmeli bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün ...gecikince 17 Ağustos’ta, henüz kargoya bile verilmemişken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iade
Kusurlu ürün iadesi alınmıyor Vivense rezalet bir marka mutfak seti kusurlu geldi cevap dahi vermiyorlar. Mail attım cev...ap yok must hiz aradım yardımcı olmadılar. Resmen duvar var karşınızda sizinle asla ilgilenmiyorlar. Markaya aldanıp alışveriş yapmayın rezalet yaşarsınız rezalet
04.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden “Leopar Biblo, Gold – yv4-409” isimli ürünü 4bc208716909 sipariş numara...sıyla satın aldım. Bir daha asla ama asla almayacağım ve çevremi de uzak tutacağım bir marka. Ürün bedeli 1.219 TL, teslimat bedeli 229 TL olmak üzere toplam 1.448 TL ödeme yaptım.
Vivense’den Soffice Teddy Sandalye Mutfak Masa Takımı 80X120 bukle kumaş ürününü 18 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime ...ulaştığında hem sitedeki görsellerden farklı olduğunu hem de defolu olduğunu gördüm. Metal kısımlarında çizikler ve boya aşınmaları vardı, kumaş ve genel görünüm de ilanla örtüşmüy
20.08.2026 tarihinde Vivense’nin online platformu üzerinden 93e608730143 numaralı sipariş ile gardırop, karyola ve komod...in içeren bir yatak odası takımı satın aldım. Toplam 16.159 TL ödeme yaptım. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9/2. maddesi kapsamında t
