Vivense müşteri

Vivense’den 2 takım 2’li koltuklu Porto çay seti takımı için vermiş olduğum siparişte teslimat tarihi sürekli erteleniyo...r ve hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. İlk olarak 9 Temmuz tarihinde teslimat sözü verildi, daha sonra bu tarih 13 Temmuz’a ertelendi. 13 Temmuz’da tekrar müşteri hizmetlerini arad...

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Line baza ve Calina Bohem yemek masası takımının teslimatı 14 Temmuz tar...ihinde yapıldı. Ancak ürünleri açtığımızda birçok ciddi sorunla karşılaştık. Bazanın alt tablası kırık geldi, ayrıca bazanın açılan kısmı tam olarak kapanmıyor ve zorlanarak kapanı...

Vivense üzerinden 27.05.2026 tarihinde Ahşap Yağlı Boya Dokulu Tablo siparişi verdim. Mesafeli satış sözleşmemizde ürünü...n 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yer almasına rağmen bugün itibarıyla 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli ili Merkezefendi ilçe...

Vivense’nin kendi web sitesinden 8bff08668976 numaralı siparişimle bino siyah metal baharatlık mutfak rafı ikili set (bn...7-167) satın aldım. Ürünü 22.06.2026 günü Bakırköy PTT şubesinden teslim aldım. Kargoyu açtığımda bir setin eksik olduğunu, gönderilen üründe bulunması gereken askı kancalarının da...

Vivense’den 19 Nisan 2026 tarihinde d2d908636526 numaralı siparişimle 878 TL bedelle bir avize satın aldım. Aradan yakla...şık üç ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ancak ürün elime ulaşmadığı halde iade talebimle ilgili de ma...

Vivense internet sitesi üzerinden TV ünitesi, kitaplık ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra hiçbi...r gerekçe belirtmek zorunda olmadığım yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Geçen hafta ilk kez iade talebimi ilettim, ancak o günden bu yana ne e-posta ne telef...

01.06.2026 tarihinde Ankara Vivense Siteler Şubesinden toplam 59.651 TL tutarında 1 adet üçlü ve 1 adet ikili Lilly Fiti...lli Kadife Koltuk satın aldım. Satış işlemini bizzat M***** Bey gerçekleştirdi. Satış sırasında bana ürünlerin 02-09Haziran tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtildi. ...

30 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den “Silva Bohem” model berjer satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada teslimat için 3...–10 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipar...

20 Haziran tarihinde Vivense’den kurulum hizmetini de ayrıca ödeyerek satın aldığımız beyaz, sürgü kapaklı life gardırob...un montajı için kurulum ekibi İzmir Gülbahçe’deki adresimize geldi. Kurulum sırasında ürünün alt parçasının kırık olduğu tespit edildi ve bu nedenle montaj tamamlanamadı. Kırık par...

Nisan ayında Ankara Altındağ’da bulunan Vivense Siteler mağazasından Matiz üçlü koltuk takımını satın aldım ve ürünüm Ma...yıs ayında yaklaşık 1 ay içinde teslim edildi. Ancak teslim edilen takımın kırlentleri, satın alma sırasında showroomda beğenip sipariş verdiğim ürünlerdeki kırlentlerden farklıydı...

Vivense’den aldığım Merina koltuk takımım, daha ikinci yılı dolmadan oturma... kısımlarında belirgin şekilde çökme yaptı. Bunun üzerine servis kaydı açtı...

Vivense'den yaklaşık bir hafta önce sabit baza ve başlık teslimatı yapıldı.... Montaj hizmeti özellikle satın almadık çünkü sadece baza ayaklarının takıl...

Vivense üzerinden 2–9 Temmuz tarihleri arasında Capra Bohem gardırop, 6 kapaklı (ns5-153) modelini sipariş ettim. Ancak ...teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Vivense’den online olarak satın aldığım Eti yatak odası takımının içeriğinde yer alan bazalı yatağın baza demirinde yakl...aşık 1 ay önce eğilme meydana geldi. Ürünü internet üzerinden aldığım için yalnızca müşteri hizmetlerinden destek alabileceğim söylendi. Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üze...

Vivense’den 22 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 11–16 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği vaat edilen Sofia TV ünite...sini ancak kendi çabamızla 29 Haziran’da teslim alabildik. Ürün elimize geçtiğinde ise ilk günden çok defolu, kusurlu ve kalitesiz olduğunu gördük. Ürünün kurulum aşamasında yüzeyd...

Vivense Modoko mağazasından 4 Temmuz tarihinde Eden yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 25 Temmuz – 5... Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bizim hiçbir onayımız alınmadan ve uygunluk durumumuz sorulmadan 13 Temmuz saat 20:01’de, 8f9b08692916 numaralı ...

Vivense üzerinden Mayıs 2026 tarihinde iki adet Pearl tekli kollu gri berjer siparişi verdik. 2bc208665241 numaralı bu s...ipariş için en son 2 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte de koltuklarımız teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Vivense’den Girona TV Sehpası Meşe 140 cm ürününü mayıs ayı başında sipariş ettim. Ürün, siparişten yaklaşık 40 gün sonr...a, haziran sonunda elime ulaştı. Teslimat süreci zaten çok gecikmişti, buna ek olarak gelen ürün son derece kalitesizdi ve hatalıydı. Bu markadan ilk alışverişim olmasına rağmen ür...

Vivense’den 25 Haziran tarihinde GM 301 Gold Metal Karyola satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı tarihte iade talebi o...luşturdum ve ürünü geri gönderdim, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücret iadesinin 15 iş günü içinde yap...

Vivense İzmit şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağaza yeni açıldığ...ı için yapılan ekstra indirim kampanyaları nedeniyle internet üzerinden beğ...

16.06.2026 tarihinde Vivense online mağazadan 2 adet visko yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 226208679609. Sipariş ...verirken teslimat tarihi olarak 30 Haziran görünüyordu ancak daha sonra sistemde önce 6 Temmuz, ardından 13 Temmuz olarak değiştirildi. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim ha...