to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihli 3bcf08716029 numaralı Vivense siparişimde yer alan “fly Yataklı Köşe Koltuk, Gri, Sağ Köşe” ürününü ö...zellikle hızlı teslimat bilgisine güvenerek satın aldım. Satın alma sürecinde ürünün en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği tarafıma bildirildi, ancak bu tarihten bugüne kadar herha
"Şikayetimiz onlara ulaşmış ve sizin sayenizde beni arayıp sevkiyatın yapılacağını söylediler ürünüm henüz elime ulaşmadı ama bu bile bir şeydir çünkü asla bir muhatap bulamıyordum çok teşekkür ederim"
Vivense internet sitesinden visko bambu yatak siparişi verdim, ürün kargodan satıcıya geri iade edildi ve 11 Ağustos tar...ihinde tarafıma iade maili ulaştı. Üzerinden günler geçmesine ve bugün 29 Ağustos olmasına rağmen yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Mailde 14 iş günü içinde
Vivense’den internet sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta 2 adet bazalı yatak siparişi verdim. İlanda “hemen / hızlı teslimat”... ifadesi yer alıyordu, bu görsel de elimde mevcut. Ancak ürünler için sonradan 19–26 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen
Vivense’den aldığım gardırobun teslimatındaki gecikme nedeniyle daha önce bir şikayet oluşturdum. Ürün geç de olsa tesli...m edildikten sonra, yaşanan mağduriyetin telafisi için tarafıma 750 TL tutarında ve 7 Ekim 2026 tarihine kadar geçerli bir kupon tanımlanacağı, ayrıca şikayetime verilen cevabın ar
Vivense Denizli Merkezefendi (Gümüşler) mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada b...eğenip üzerinde oturduğumuz koltukların kumaşı yumuşak ve kadifemsi bir dokudaydı, bu ürüne göre sipariş verdik. Ancak 29.07.2026 tarihinde teslim edilen koltuklar, mağazada gördüğ
Vivense üzerinden 14.08.2026 tarihinde Solina yatak odası takımı, Babil koltuk takımı ve Luna Dormi çift kişilik yatak s...iparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 121.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında yatak için 25 Ağustos, koltuk takımı için ise 28
"İletişime geçildim, talep açıldı, randevu günü mesajı aldım, ardından ustalar geldi, tamir edildi ve ücret alınmadı."
Vivense’den aldığım Apollon 160 cm aynalı sürgülü gardırobun sürgüsü bozulduğu için 18 Haziran’da, ürünüm hâlâ garanti k...apsamındayken teknik servis talebi açtım. Garanti süresi bitmeden ilk kaydımı oluşturdum. Ancak randevu tarihi benim evde olmadığım bir zamana denk geldiği için, müşteri temsilcisi
"Vivense, iade talebimi kabul etti ve ürün iade edildi."
Vivense mağazasından Bold Gold konsol aynası satın almak için mağazaya gittim. Ürünü mağazada görerek veya inceleyerek a...lmadım; mağaza satış temsilcisi benim adıma internet üzerinden sipariş oluşturdu ve ürün daha sonra adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde aynanın oldukça ağır olduğunu v
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan Venedik yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen personel cidd...i sıkıntı yaşadı, bu esnada yatağın başlığı hasar aldı ve yatak kurulduğu günden beri sürekli gıcırdama yapmaya başladı. Makyaj aynasının çekmeceleri de kendi kendine açılıp kapanı
11.08.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman Showroom’dan 044b08703826 sipariş numarasıyla Tian Bohem Teddy 90X90 masa sa...ndalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa kutusundan kırık çıktı, montaja gelen ekip de bu kırığı gördü ve fotoğrafını çekti. Sandalyelerin ise montaj sonrası ayakları
Vivense.com internet sitesinden King Şifonyer 3 çekmeceli (Hanım2-162) modelini sipariş ettim. Ürün 25.08.2026 tarihinde... Antalya’daki adresime, siparişten yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda parçaların eksik olduğunu ve gelen parçaların bir kısmının da hatalı kesildiğini gör
13.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dece Dikdörtgen Orta Sehpa, Beyaz (rg7-239) ürününü satın aldım. Sipariş numaram ...e17808724789’dur. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 17–24.08.2026 aralığı olarak gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gündür ürünü bekliyorum ve 27.08.2026 tarihi olma
05.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Pandia şifonyer siparişi verdim. Ancak ürün yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiç ...teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum ve tarafıma 14 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret
25.07.2026 tarihinde Vivense Siteler mağazasından 2 adet Dark Baza Başlık Yatak Seti satın aldım. Satış sırasında ürünle...rin yaklaşık 10–15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, satış faturasında ise tahmini teslimat tarihi 19–26 Ağustos 2026 olarak belirtildi. Sipariş numaram 784708709587’dir. V
Vivense üzerinden 14e008713517 numaralı siparişle bir konsol satın aldım. Ödemesini yaklaşık 6.000 TL tutarında kredi ka...rtıyla yaptım. Ürünüm 30 Temmuz’dan bu yana kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca kargoda bekletildikten sonra teslim edilmeden iade edilmiş
Vivense’den Nare çıtalı çift renk orta sehpa siparişim için pazartesi günü 0 312 963 40 70 numaralı hattan arandım ve er...tesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ben de özellikle evde olacağımı belirttim. Salı günü ise tarafıma “Büyük gün geldi, bugün geliyoruz, tüm gün içindeyiz, gelmeden 1 saat önc
Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Vivense markasına ait Nala model çalışma masasını sipariş ettim. Teslimat tarihi ...zaten yaklaşık bir ay sonrasına görünüyordu, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Ürün 13 Ağustos’ta, benim evde olmadığım bir zamanda teslim edildi, komşuma bırakılmış. Kargonun üze
Vivense’den 17 Mayıs tarihinde mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. İlk teslimatta gönderilen masa kırık çıktı ve... sandalyelerimin de hepsini teslim etmediler. Ürünü teslim aldığım günden bu yana üç ayı geçmesine rağmen ne kırık masayı düzgün bir şekilde değiştirdiler ne de eksik sandalyelerim
Vivense’den Mayıs ayında satın aldığım koltuğu henüz 2 aydır kullanmama rağmen koltuğun kumaşında ciddi şekilde tiftikle...nmeler oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması, kumaş kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Viven
Vivense üzerinden 26.07.2026 tarihinde Step Kanepe Gri ürününü 14.499 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi oluşturulmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve
Vivense’den 24 Temmuz tarihinde cb5808****59 sipariş numarasıyla 4 kapaklı, 2 çekmeceli Lia gardırop satın aldım. Sipari...şi verirken sistemde tahmini teslimat süresi 4–11 Ağustos olarak görünüyordu ve yeni taşındığım evde gardıroba acil ihtiyacım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ürü
"Teşekkürler"
"Vivense ekibine hızlı çözüm ve değişim için teşekkür ederim."
