to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den 23 Şubat’ta iki adet üç kapaklı gardırop ve bir adet şifonyer siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi i...ptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. Toplamda 32 bin TL’nin biraz üzerinde bir ödeme yapmıştım. Telefon görüşmelerinde para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Vivense’den aldığım dört parça ürün için, her biri ayrı ayrı olmak üzere montaj ücreti ödedim. Ürünlerin ikisi teslim ed...ildi, diğer iki üründe ise kargo kaynaklı sorun yaşandı ve yolda kayboldu. Aynı siparişten yeniden oluşturuldu, ürünlerim daha sonra teslim edildi; ancak bu kez de sonradan gelen i
Vivense online üzerinden “Eti Komodin Ceviz” adlı ürünü 14.03.2026 fatura tarihi ile satın aldım, ürün 16.03.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürünün ölçüleri alanıma büyük geldiği için, paketini hiçbir şekilde açmadan 16.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında benden
Vivense’den İzmir Karşıyaka adresime 08.03.2026 tarihinde teslim edilen yatak-baza ve 7 kapılı gardırop ürünleri daha il...k haftadan sorunlu çıktı. Baza demirleri hasarlı olduğu için yatak üzerine konulduğunda baza sallanıyor ve güven vermiyor. Ayrıca gardırobun kapakları sürekli kırık ve hasarlı şeki
"Yetkili kimse ürünlerimin teslimatını hızlandırdı."
Vivense internet sitesinden 3 Şubat tarihinde kumaş değişimli 4 adet sandal...ye siparişi verdim. Sipariş numaram 68a108586588. Aradan yaklaşık 1,5 ay ge
Vivense’den 2 Şubat tarihinde evlight ikili set jüt püsküllü avize seti sipariş ettim. 7 Şubat’ta ürün tarafıma ulaştı a...ncak paketi açtığımda setin içinden lambaderin ayağının hiç gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün eksik parçayı bildirerek durumu ilettim ve bana parçanın temin edileceği
Vivense internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Frido köşe koltuk, ekru, sol köşe ürününü satın aldım. Sipariş sayfasın...da ürün için “yarın sevkiyatta” ibaresi bulunuyordu; bu bilgiye güvenerek, özellikle bayramdan önce evimde olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vivense mobilya dan çamaşır ve kurutma dolabı siparişi verdim. Sonra kurutm...a makinesini temin edemeyince siparişi 24 saat içinde iptal etmek istedim.
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürün...ün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Durumu fark
Vivense’den Mayıs 2025’te aldığım Torenna kısa kitaplığın zemini, üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ...yandan ayrıldı ve kitaplık aniden çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücrete göre kalite açısından beni ciddi anlamda hay
Vivense web sitesi üzerinden satın almış olduğum Noma Çalışma Masası tarafıma teslim edilmiş olup, yapılan incelemede ür...ünlerin kusurlu olduğu tespit edilmiştir. İlk etapta iade talebim kabul edilmedi ve süreci başlatmakta ciddi şekilde zorlandım. Tarafıma iade için bir kod verildi, ancak bu kod h
Vivense’den bir adet şifonyer ve kurulum hizmeti satın aldık. Teslimat sonr...asında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen,
Vivense’den gardırop, tek kişilik baza, TV ünitesi, çift kişilik baza ve yemek masası içeren 135608588881 numaralı sipar...işimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin teslimat tarihi gecikti, teslim edilen ürünlerin bir kısmı da hasarlı geldi. Bu süreç 1 aydan fazladır devam ediyor ve hâlâ net bir çözüm
Vivense Hasarlı Ürün ve Çözüm Üretilmemesi 768308598810 numaralı Vivense s...iparişimde teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar bulunmaktadır. Sandalyele
Vivense’den 25 Ocak tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımının teslimat tarihi 2 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm ...ancak 11 Mart’ta Ordu Altınordu’daki adresime teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, ürün eksik ve kullanılamaz şekilde geldi. Koltuk takımının bir ayağı hiç
22.01.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bcd608577640 sipariş numarası ile Joy Kitaplık Raflı Kapaklık fu2-287 a...dlı ürünü 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Planlanan teslimat tarihi 03–10 Şubat aralığı olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 11.02.2026 tarihinde Vive
"Teşekkür ederim hizmet aldım"
Vivense’den 04.12.2025 tarihinde raflı bir dolap satın aldım. Ürünün görselinde dört parçalı bir dolap gösterilmesine ra...ğmen, bu dört parçanın aslında dolabın yalnızca bir parçası olduğunu, yani görselde gösterilen ürünün tamamının bana gönderilmeyeceğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine paket ban
26.07.2025 tarihinde Vivense’den oğluma Lora bazasız karyola 120X200 model yatağı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günde...n beri yatakta sağdan sola dönerken son derece rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses artık uykumuzdan bile uyandıracak seviyeye ulaştı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasın
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi,... içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum
01.03.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Bohem Serisi TV Ünitesi, Natura Mat Beyaz (DM2-205) ürününü sipariş et...tim. Sipariş numaram 077308603791’dir. Vermiş olduğum bu sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen k
"Sonunda geri ödeme çözüldü bu süreç biraz yordu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100