to read complaints and reviews, or file yours.22 Şubat tarihinde Vivense üzerinden koltuk, karyola ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında karyola için 6 Mart, ko...ltuk için ise 10 Mart olarak tahmini teslimat tarihleri gösteriliyordu, yatak için de 23 Mart tarihi belirtildi. Ancak bugün itibarıyla karyola ve koltuk için verilen tahmini tesli
"Ürün elime sorunsuz ulaştı telafi ettiniz teşekkür ederim"
Vivense Evka 3 şubesinden Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnası...nda ürünün 28 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında elimde olacağı söylendi. Bu
"Problemi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Ceva üzerinden vd0516214 takip numaralı kargom 04.03.2026 tarihinde kabul e...dildi ve sistemde teslimat tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ
23.02.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop için 760808599859 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 15....000 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için sitede tahmini teslimat süresi 03 Mart – 10 Mart olarak görünüyordu ve halen de aynı şekilde görünüyor. Daha önceki hiçbir alışveri
Vivense’den 48d008583376 sipariş numaralı zigon sehpayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen par...a iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana iadenin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
Öncesinde Vivensadan almış olduğum ürünümü garantiye göndermiştim. Yaklaşık 2 ay oluyor; bana maksimum 20 gün demelerine... rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her yazdığımda "yakında teslim edilecek" denip duruyor. Arada teslimat mesajı geliyor ama gelen giden yok. Bu kadar müşterisiyle ilgilenmeyen başka şi
Vivense üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin (sipariş numaram: 756d08600937) iptali 25 Şubat 2026'...da onaylandı. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 22.399 TL tutarındaki ücret iadesi hâlen kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve
Vivense Ankara Siteler şubesinden ocak ayı sonunda Liora köşe koltuk, “Kendi Setini Yarat” kumaş değişimli modelden bir ...koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 25 Şubat – 5 Mart aralığı verildi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Perre bahçe takımı satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim, ancak kısa süre s...onra cumartesi günü iptal talebinde bulundum. Ürünün teslim tarihine daha bir aydan fazla süre olmasına rağmen iptal hakkım olmadığı, ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iptal t
Vivense’den 1 Şubat 2026 tarihinde e14e08585702 numaralı iki adet karyola siparişi verdim. Ödemeyle ilgili bir durum ned...eniyle siparişimi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim, ancak iptal talebim sisteme düşmediği için iade sürecim ancak 19 Şubat’ta işleme alındı. O tarihten bu yana, yani 1 aydan
Vivense İzmir Kısıkköy Showroom – Satış Var, Teslimat Sonrası Muhatap Yok! 22 Şubat 2026 Pazar günü Vivense İzmir Kısık...köy showroomundan 3 ürün satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan marka, ürün teslim edildikten sonra adeta ortadan kayboldu. Özellikle L*** İ**** Keten Koltuk ile ilgili y
Vivense firmasından 26.01.2026 tarihinde Saros Yataklı Sandıklı İkili Kanepe (Antrasit) – ag3-3675 model ürünü satın ald...ım. Sipariş numaram CD0f08580982’dir. Sipariş sırasında ürünün 02 Mart – 09 Mart tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi açıkça verilmiş olmasına rağmen, bugün 09 Mart itibarıy
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Sally salıncak satın aldım. Sipariş numaram #10973086061. Ürünü 7.74...6,50 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödedim. Sipariş oluşturulduğunda bana 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinde
Vivense’den Aralık 2025 tarihinde Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Taş Rengi (uv3-3010) ürününü satın al...dım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde masayı açarken alt kısmında iki adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu Vivense müşteri hizmetleri
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vivense üzerinden oğlum için Ocak 2026 tarihinde 213362 talep numarasıyla b...aşlıklı baza siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün görselinde kristal taş
"İade süreci gecikti, ancak şikayetim sayesinde tutar iade edildi."
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 449d08591392 numaralı siparişle bir sehpa satın aldım. Daha sonra bu siparişi 10.0...2 tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.019 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim a
Vivense'den alışveriş yaptım ürün ezilmiş, bozuk ve hatalı geldi. Resimlerini yolladım. Hemen iptal başvurumu yaptım kab...ul edildi. Buraya kadar sorun yok. Olaylar urunu iade için kargoyla geri yollamam gerektiğinde başladı. Bana verdikleri kodla kargo firmasına gittim fakat kodun geçerli olmadığını
Vivense’den 29 Ocak tarihinde satın aldığım banker masa lambasının siparişini 30 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, öde...diğim 2.540 TL tutarındaki ücret, bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptalin ardından Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut bir çözüm
"Gecikmelide olsa ilgili hızlı çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Gaziantep/Şahinbey a...dresine teslim edilmek üzere iki adet Visco yastık siparişi verdim. Sipariş
7 Şubat tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir adet zigon sehpa s...iparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24–27 Şubat olarak görünm
"Gecikmeli de olsa bugün iadem yattı teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde Vivense Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından kredi kartı... ile 49.300 TL ödeyerek 1 koltuk satın aldım. Siparişim gecikmeli olarak te
Vivense’den online olarak bir yemek odası takımı satın aldım, ödemenin tamamını yapmama rağmen süreç boyunca muhatap bul...makta büyük zorluk yaşadım. Ürün evime teslim edildiğinde alt kısmının kırık, ön kapaklarının ise çizik olduğunu gördüm. 26.02.2026 tarihinde hasarlı ürün için değişim talebinde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
