Vivense müşteri

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde ahşap yağlı tablo siparişi verdim. Sipariş numaram AB71086762...39. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 29 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre...

Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma...

Vivense.com'dan 15.06.2026 tarihinde dv4-5551 kodlu Rocco Bahçe Yemek Takımı’nı 3ba008678906 numaralı siparişimle kredi ...kartımla sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 04.07.2026'da ürün için teslime gelindi, ancak sitedeki görsellerden farklı ve daha düşük kalitede, bambaşka marka ve modelde bir masa t...

Vivense üzerinden 27 Haziran tarihinde Mokido gardırop takımı siparişi verdim. Siparişim sistemde 10 Ağustos tarihinde t...eslim edildi olarak görünüyor ancak ne arayan oldu ne de teslimat kodu isteyen herhangi bir görevli geldi, ürün fiilen tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Vivense müşteri hizm...

13 Temmuz’da Vivense’den Bedcraft Pascha Blue model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 022008700204. Ürün için v...erilen teslimat aralığı 3–10 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla yatak hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. What...

Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” adıyla satın aldığım ürün, tarafıma tamamen farklı bir kumaşla teslim edild...i. Bu ürünü özellikle bukle kumaş olduğu için tercih ettim ancak teslim edilen koltuğun kumaşı bukle değil, havlu kumaşa benzeyen ve ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir kumaş. Ür...

19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv...

23.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Vivense’den Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Krem koltuk için 4d9308708042 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süreç bu şekilde ilerl...

Vivense’den satın aldığım Barcelona koltuk takımında kısa süre içinde ciddi deformasyonlar yaşamaya başladım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 18 ay sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta sarkma meydana geldi. Özellikle oturulduğunda koltuk belirgin şekilde çöküyor, hem görünüm olarak rahatsız edici hal...

Vivense üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 26.299 TL ödeyerek Puuf Avantus marka çift kişilik yatak satın aldım. Kısa s...üre içinde yatağın özellikle yattığımız bölgelerinde belirgin çökmeler oluştu ve zamanla bu çökme iyice arttı. Sekizinci ayda artık dayanılmaz bir hal alınca WhatsApp hattınız üze...

Vivense’den 4 adet bar sandalyesi satın aldım. Ürünler 8 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim e...dildi. Kutuları açtığım anda bir sandalyenin minderinin alt kısmının yırtık olduğunu ve toplam 12 adet bağlama demirinin paslı geldiğini gördüm. Hemen Vivense’ye değişim talebiyle...

Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya...

1 Haziran 2026 tarihinde Vivense Eryaman mağazasından Nook köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça paylaşıldı ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram L8V2026000000071’dir. 4 Ağustos tarihinde hen...

Vivense’den satın aldığım Solina yatak odası takımı için, ürünü depoda fazladan 1 ay bekletme hizmeti adı altında 2.000 ...TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında bu bekletme hizmetine ihtiyaç kalmadı ve ürünüm 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra Vivense müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Vivense Erzurum Dadaşkent şubesinden 12.04.2026 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız mobilyalarla ilgili tam bir fiyasko ...yaşıyoruz. Normalde son teslimat tarihi 20 Mayıs olmasına rağmen, o günden bugüne kadar sorunlarımız çözülmek bir yana, her seferinde oyalandık ve mağdur edildik. Teslim edilen ür...

Vivense üzerinden Stewart oyuncu masası satın aldım. İlanda ve görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün tamame...n farklı çıktı. Sipariş sırasında özellikle oyuncu masası olarak belirtilen, siyah ve kırmızı detaylara sahip modelden sipariş verdim; ancak gelen ürün, görsellerdeki masa ile uyuş...

29 Temmuz tarihinde Vivense’den kredi kartımla sipariş numarası de3008712694 olan, RP2-118 kodlu üründen iki adet 3’lü B...abil koltuk siparişi verdim. 1 Ağustos tarihinde siparişi iptal ettirdim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad...

Vivense üzerinden 26 Haziran’da 945708686960 numaralı siparişle Minar Kale ...Aynalı Gardırop (Beyaz, sürgü kapaklı, 210 cm, mg3-5627) satın aldım. Ürün ...

Vivense’den yaklaşık iki yıl önce bir çocuk yatağı satın aldım. Kullanım süresi henüz iki yılı bile bulmamışken önce yat...ağın baş kısmındaki tahta parçası, ardından da ayak kısmındaki tahta parçası ve bunları tutan malzemeler kırıldı. Çocuk yatağı gibi güvenli ve sağlam olması gereken bir üründe bu k...

12 Temmuz 2026 günü Vivense'den aldığım dolabı aynı gün içinde başka bir dolapla değiştirdim. İlk dolap ile ikinci dolap... arasında 3.072 TL fiyat farkı oluştu ve bu tutarın 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Süre dolmasına karşın hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı, bugün itibarıyla...

Vivense’den aldığım komodin için gönderilen çekmeceler yanlış geldi. Durumu fark eder etmez doğru çekmecelerin gönderilm...esi için değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 5 gündür doğru parça tarafıma ulaştırılmadı. Süreçte bana, önce hatalı ürünün üretici firmaya gideceği, ardından doğru ürünün k...

Vivense’den 06.07.2026 tarihinde 33D208694648 numaralı siparişle mavi oval bir puf satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihind...e teslim edildi ancak pufun dikişlerinde bariz hata vardı ve ayakları verniksiz, ham halde gönderilmişti. Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade talebimden ...

Vivense’den aldığım yatak teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürünü yaklaşık 14 gün önce teslim aldım ve ilk kontrolde yatağ...ın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Vivense’ye ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün geri alınacağı yönünde dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağme...