to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma...
Yaklaşık iki yıl önce kızımın tüm çeyizini Vivense Modoko2 mağazasından satın aldım. Ürünleri düğünden önce aldığımız için yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Eylül ayında bazanın makası kırıldı ve baza kapanmadı. Servis kaydı oluşturup derdimi anlatıp servisin gelmesini sağlamak için uzun süre uğraşt...
Vivense’den mağaza görevlisinin övgüleri üzerine soft sabit pedli çift kişilik 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Özellikle “otellere satıyoruz, çok iyi bir yataktır” denilince, ürünü görmeden güvenerek aldım. Otellere satılan bir ürünün konforlu olacağını düşündüğüm için tercihimi bu yönde ...
"Sorunumu kısa kısa sürede çözdüğümüz için çok çok teşekkür elemanları da çok kibar ve ilgiliydi"
Kızım yaklaşık bir ay önce Vivense Çiftlikköy şubesinden 2+2+1 koltuk takımı satın aldı. Satış sırasında ürünlerin teslimatı için 19–26 Kasım tarihler...
"Yeni pistonlarım geldi, tarafıma ulaştı. Henüz montajlama fırsatım olmadı ancak süreçle ilgili olmanız, yapıcı tavrınız ve kibarlığınız için çok teşekkür ederim."
Vivense web sitesi üzerinden LED ışıklı bir TV ünitesi satın aldım ve ürünüm dün teslim edildi. Ancak, ürünün üzerinde olması gereken LED ışıklar tamamen eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece bekle...
"Beyza hanıma ulaşana kadar 1 ay uğraştım mağduriyetim çözümlenmedi. Her gün aradım her gün yazdım. En sonunda Beyza hanıma ulaştım ve bana yardımcı oldu."
Vivense Konya Meram şubesinden 12.10.2025 tarihinde 2 adet koltuk, 1 berjer ve 1 puf satın aldım. Sipariş bilgilerimde, “Toplu teslimat talep ettiğiniz ürünler için en geç teslim edilecek ürünün teslimat tarihi baz alınır ve bu süreçte seçilen ürünlerin tek tek gönderilmesi mümkün değildir.” şeklind...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vivens Mobilya mağazasından ca0c07443311 numaralı sipariş ile 11.000 TL bedelle, kredi kartı ile üçlü koltuk satın aldım. Parasını tamamen ödediğim bu ürünün teslimi, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Ürü...
05.01.2024 tarihli faturam ile Vivense Adana Ziyapaşa mağazasından aldığım yatak odası takımına ait bazanın pistonlarında ağustos ayından beri sorun yaşıyorum. Baza açıldığında kendiliğinden havada durmuyor, bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü konforlu şekilde kullanamıyo...
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce aldığımız orta sehpanın üst tablasının kenarlarındaki kaplamalar 1–2 ay önce atmaya başladı. Sorun daha fazla ilerlemeden hemen Vivense ile iletişime geçtik, inceleme için geldiler ancak incelemeye gelen personelin üslubu oldukça kötüydü ve sorun sanki bizim hatamız...
Tarafımca, koltuğumun rengine ve tarzına uygun olduğu için mağazadan bir lambader satın aldım. Satışla ilgilenen mağaza personeli, ürünün Ocean Lambad...
Vivense Selçuklu mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sistemde ürünün 17.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, ürün bize hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram VD0507097’dir. Durumu fark ettiğim 17.11.2025 tarihinden 20.11.2025 tarihine kadar sor...
"Sorunu mu çözdüğünüz için teşekkürler"
9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova,...
2022 yılında Vivense Aksaray şubesinden Luna yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra özellikle yatak başlığında deformasyon oluştu. Ayrıca yatağımda da çökme problemi yaşadım ve konforu tamamen kayboldu. Ürünler anlatıldığı gibi kaliteli çıkma...
06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi verdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka...
07.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Pandora Nox yatak odası komodin ve şifonyer aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri mobilyada çok rahatsız edici, ağır bir koku var. Yeni olduğu için kokunun geçici olacağını düşündüm ancak iki gün geçmesine rağmen koku hiç azalmadı. ...
30.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından 466107434003 numaralı siparişimle Bona Portmanto satın aldım. Ancak ürün tedarik edilemediği için 08.10.2025 tarihinde satışın iptal edileceği bildirildi. Ürüne ödediğim 7.757,00 TL tutar ise ancak 19.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay s...
9 Ekim'de Vivense online mağazasından aldığım avize, fotoğraftakinden farklı bir renkte geldi. 14 gün içinde iade işlemi gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde paramın yatırılacağı söylendi; üstelik, diğer online satış platformlarında olmayan bir şekilde, %30 oranında kesinti yapılacağı belirtildi. Bugü...
"Ben size teşekkür ederim vivesende sizin sayenizde ilk defa sorunsuz bir süreç atlattım."
26.10.2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü mağazasından 974a07491910 numaralı sipariş ile Lupo, Ezgi ve Volga salon takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım’ı belirledik ve bu tarihten önce aranarak teslimat planlaması yapılacağı söylendi. Ancak 18.11.2025 tarihinde Vivense tarafından a...
Vivense mağazasından Konya Selçuklu adresine 2 adet gardırop ve 1 adet koltuk siparişi verdim. 9f3607491810 numaralı 6 kapaklı dolabım önceden SMS ve telefonla bilgilendirme yapılarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından 7.11.25 tarihinde 4 kapaklı dolabım da aynı şekilde teslim edildi. Ancak 8....
27.10.25 tarihinde sipariş verdiğim Boston gardırop, 06.11.25 tarihinde 10 gün bekletildikten sonra tarafımıza ulaştı. Paketi açtığımızda kırık olduğunu gördük. Aciliyetimiz olduğu için parça beklememek adına iade talebi oluşturup tekrar aynı dolabı, daha hızlı ulaşacağını düşünerek sipariş verdik. ...
Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...
Avize 203 
Ayakkabılık 325 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 743 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 772 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.827 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.090 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 233 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.821 
Koltuk Takımı 2.236 
Komodin 221 
Konsol 312 
Lambader 195 
Mutfak Masası 355 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 302 
Puf 86 
Ranza 103 
Sandalye 1.034 
Sehpa 1.028 
Şifonyer 508 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.820 
Yemek Masası 631 
Yemek Odası 322 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 