Vivense Kurulum

16 Eylül - 23 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken e70807442226 numaralı Vivense siparişim, Samsun Atakum adresine hala ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde siparişimin hâlâ İnegöl depoda olduğu söylendi ve herhangi bi...

Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de teslim edildi, ancak evde olmadığım için ertesi gün paketi açıp kuruluma başladığımda ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Gardırobun sağ ve sol orta dikmelerinde fabrikada açılan del...

+1

22.08.2025 tarihinde Vivense’den “Duru Gardırop 4 Kapak 2 Çekmece” modelini satın aldım ve aynı gün ürün tarafıma teslim edildi. Kurulum hizmetini de ayrıca satın almıştım. Yazılı olarak en geç 7 gün içinde kurulacağı belirtilmesine rağmen, kurulum ancak 05.09.2025 tarihinde, yani 14 gün sonra gerçe...

06.08.2025 tarihinde Vivense’den SS518f07432090 numaralı komodin siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 16-23.09.2025 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bu tarih de dolmak üzere ve hâlâ herhangi bir teslimat...

Vivense’den Lina Karyola satın aldım. Ürün iki hafta önce Kırklareli Babaeski Erikleryurdu Köyü’indeki adresime teslim edildi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça geldiği ortaya çıktı ve servisten gelen çalışanlar eksik parçanın bir hafta içinde geleceğini söylediler. Fakat parça gelmediği halde ta...

15 Eylül’de Vivense’nin online mağazasından 9b0707451491 numaralı siparişimle Bien genç odası, TV ünitesi ve çalışma masası satın aldım. Bien genç odası için kurulum dahil toplamda 20.000 TL, diğer ürünlerle birlikte ise toplamda 29.000 TL ödeme yaptım. Ancak arkadaşlarım bana sürpriz yapmak amacıy...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü şubesinden aldığım 1 adet kanepe ve 1 adet mutfak masasının 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. 13 Eylül günü, kanepenin henüz gelmediği bildirildi; gelen mutfak masasının içerisinden ise vidalar çıkmadığı için kurulum yapılmadan ...

30 Ağustos’ta Vivense’den TV ünitesi, 3 Eylül’de ise ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 913b07438828 (TV ünitesi) ve 849a07434866 (ayakkabılık) şeklindedir. TV ünitesi için 3999 TL, kurulum ücreti olarak 999 TL; ayakkabılık için ise 1499 TL ve 599 TL kurulum ücreti olmak üzere ödemeler...

27 Ağustos 2025 tarihinde Vivense üzerinden satın aldığım ranza kurulum hizmetini iptal ettim ve 1.999 TL tutarındaki kurulum ücretinin iadesini beklemeye başladım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise başlı başına bir sorun; defalarca denememe r...

Vivense’den 221207434334 numaralı siparişim kapsamında Mecidiyeköy Yolu Cad. No:12 Trump Towers 2. Kule Şişli İstanbul şubesinden ders çalışma masası ve baza başlık satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Ancak, ders çalışma masası defolu geldi ve baza başlığında da baza yukarı kaldırıldığında başlı...

Almış olduğum Vivense marka bazada sürekli olarak problem yaşamaktayım. Bazanın vida yerleri patlıyor, sunta dökülüyor. İlk kez kurulum sırasında sorun yaşandı. Değişim yaptılar, ancak değişim yapıldıktan ertesi gün sorun tekrar etti. Defalarca kez aradım, resim ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapıl...

Vivense'nin internet sitesinden 15/06/2025 tarihinde 6f4b07364813 sipariş numarası ile Açelya mutfak masa takımı, beyaz mermer, 120x80 ürününü satın aldım. Ürün 23/07/2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum hizmetini de ayrıca firmadan satın aldığım için Vivense'nin kendi personeli gelip kurulumu yapt...

29.08.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimatı beklenenden erken yapıldı ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Büyük boyutlu kutuları evde depolamak zorunda kaldım ve bu durum evde ciddi bir sıkışıklık yarattı. Kurulum için 17.09...

Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Ankara adresime gardırop siparişi verdim ve kurulum hizmeti için de 1799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün kargoyla teslim edildi ancak kurulum hizmetiyle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Satış sonrası destek hattını aradığımda “destek kaydınız yok” denil...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den King gardırop satın aldım ve aynı anda 1799 TL karşılığında kurulum hizmeti de aldım. Ürün 7300 TL’ye satın alındı ve İzmir adresime teslim edildi. Teslimat sırasında, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse aramad...

Vivense’den online olarak satın aldığım Vina açılır mutfak masası ve sandalyeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu gerçekleştirildi ve kısa bir süre sonra sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya, ardından tamamen kopmaya başladı. Bu durum her kullanımda tekrar ediy...

Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak...

2 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Arnertti Zakkum raflı, duvara monte aynalı makyaj masası/tuvalet masası için satın aldığım kurulum hizmeti kapsamında, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılıp kurulumun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçme...