to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den geçtiğimiz hafta fiziksel mağazadan satın aldığım, kargo ile adresime teslim edilen Girona çekmeceli dresuar...ın çekmecelerinden biri mekanik olarak çalışmamakta, ray sistemi nedeniyle çekmece tam olarak kapanmamaktadır. Kurulum sonrası bu sorun ortaya çıkmış ve ürün bu haliyle ayıplı mal
30.11.2025 tarihinde Vivense’den lia gardırop, 4 kapak 2 çekmeceli (jb5-111) modelini kurulum hizmetiyle birlikte satın ...aldık. Ürün siparişle üretilen bir model olduğu için mağazada görme ve inceleme şansımız olmadı. 13.12.2025 tarihinde gardırobun teslimat ve kurulumu yapıldı ancak kurulum ekibi iş
Vivense internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde metalia armina lüks aynalı gardırop, 6 kapı 2 çekmeceli (mf5-116)... ve metalia almina şifonyer, 4 çekmeceli, ceviz (mf5-140) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kurulumu yaparken parçaların bir kısmının deforme olduğunu, çizik v
Vivense – Özel Üretim Denilerek Teslim Edilmeyen ve İadesi Reddedilen Ürün Vivense’den 22.999 ₺ bedelli baba koltuğu sa...tın aldım. Ürün “siparişe özel üretim” denilerek satıldı ve en geç 22 Aralık teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Ayrıca kurulum için 1.000 ₺ ek ücret talep edildi. Satın alma
Vivense’den 5470***25005 sipariş numarası ile 2 adet “Efes Komodin, 2 Çekmeceli, Atlantik Çam” ve 2 adet “Kurulum Hizmet...i” satın aldım. Ağustos ayında ürünler tarafıma teslim edildiğinde, siparişimde 2 adet görünmesine rağmen sadece 1 adet komodin geldi ve teknik ekip sadece gelen bu komodinin kurul
"Teşekkürler"
Vivense’den b56d08544549 numaralı siparişimle Erzurum Palandöken adresime g...önderilen kitaplık, 26.12.2025 tarihinde herhangi bir kurulum yapılmadan, s
Vivense mobil uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım 4 kapaklı dolabın kurulumu sırasında, orta kapaklarda cidd...i bir üretim sorunu olduğunu fark ettik. Kapaklarda eğrilik ve bombelik var, kapaklar girintili çıkıntılı duruyor ve dolap yeni olmasına rağmen görsel olarak çok kusurlu bir görünt
"Sorun giderildi görüştüğüm destek ekibi çok ilgiliydi teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Pandora adlı, 200 c...m uzunluğunda TV ünitesini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Sipari
16 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den lavo Çekmeceli Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı, beyaz, 6 kapaklı (fu2-377) ürününü s...atın aldım, kurulum hizmetini de ayrıca alarak toplam 8.548 TL ödedim. Kargoyu lojistik bir firma ile değil, sadece ucuz olsun diye PTT Kargo ile göndermişler, herhangi bir taşıma
"Ürünü mağazada görerek aldığımız için kalitesi beğendim Midoser firmasına teşekkür ederim."
Vivense üzerinden nisan 4 kapaklı 2 çekmeceli elbise dolabı / gardırop seti... (beyaz-ceviz) satın aldım. Ürünün parçaları 23 Aralık’ta Mersin Tarsus’tak
25.05.2024 tarihinde Vivense’den aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında çok kısa sürede ciddi problemler yaşam...aya başladım. Oturma odası takımındaki l koltuğun neredeyse her yerinden farklı gıcırtı sesleri geliyor. L koltuğu yatak haline getirdiğimiz konumda yere destek amaçlı basması gere
Vivense’den Boston yatak odası takımı satın aldım. Site içinde ve faturamda açıkça “Kurulum Vivense tarafından yapılacak...tır” ibaresi yer almasına rağmen, bugün teslimata gelen ekip sadece ürünü bırakıp hiçbir kurulum yapmadan gitti ve dolabım şu an kutular içinde kurulum yapılmadan öylece duruyor.
Vivense’den aldığım ürün için 1.200 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak bugün, saat 11.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de...ki adresime teslimat yapılmasına rağmen ürünün kurulumu yapılmadı. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, alınan kurulum ücretinin iade edilmeyeceği, ürünün kurulumu i
A66b07511518 numaralı Vivense gardırop siparişim 1 aralıkta teslim edilmişt...ir ancak satın almış olduğum kurulum hizmetine rağmen, kurulum ekibi halen
16 Kasım’da Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için bugün gelineceği bilgisini telefonla ilettiler ancak he...rhangi bir saat aralığı belirtilmedi, ayrıca yazılı bir konfirmasyon da gönderilmedi. Tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Kurulum destek hattı olarak verilen telefonu s
09.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden 14d208540002 numaralı siparişimle Spring 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın al...dım. Ürün ilk teslimatında dolabın kapağında ve gövdesinde kılcal çizikler bulunuyordu. Buna rağmen değişim talebinde bulunmadan ürünü kullanabilmek için kurulum yapmaya çalıştım a
"Teşekkürler"
Vivense’den 29 Kasım’da bir adet koltuk takımı, gardırop ve yatak satın ald...ım. Koltuk takımım zamanında teslim edilip kurulumu yapıldı ancak gardırobu
Yaklaşık 1,5 sene önce Vivense İstanbul mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Fotoğ...rafını da ekleyeceğim yatağımın bazasında, kurulum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çatlak oluştu. Çatlak ilk başta çok küçük olduğu için fark edemedim, ancak zamanla büyüyüp göze
Vivense’den eşimle birlikte Masse Köşe Koltuk (FM3-225) satın aldık. Ürün 18 Ekim tarihinde teslim edildi. Kurulum için ...gelindiğinde koltuğun ayağında sorun olduğunu, o parçayı değiştireceklerini söylediler ancak bu konuda ne arayan oldu ne de gelen giden. Koltuğu teslimden kısa bir süre sonra, Kas
"Teşekkürler"
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense mağazasından bir karyola takımı satın aldı...m. 18 Aralık’ta ürünün sevk edildiğine, 20 Aralık’ta ise kuruluma gelineceğ
"Şikayet var sitesine şikayetim ulaştıktan 1 gün sonra iletişime geçip ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense Bornova mağazasından Ravon komodin ve şifon...yer takımı satın aldım. Ürünleri evde kendimiz kurulum yapmayı planlıyorduk
Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı.... Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen
04.12.2025 tarihinde Vivense Bornova şubeden bir şifonyer ve bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürünlerle birlikte he...rhangi bir kurulum şeması gönderilmedi ve internette de bu ürünlere ait bir kurulum dokümanına ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünleri kurdurabilmek için firmanın sunduğu, bana göre fahi
07.12.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından, 23.12.2025 tarihinde montajı yapılmak üzere salon takımı, yemek odası, ...yatak odası ve yatak satın aldık. Ürünler 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak yatak dolabının parçaları yanlış gönderildi ve yatak eksik şekilde kurulum yapıldı. Sipariş numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
