to read complaints and reviews, or file yours. 
www.vivense.com adresinden 30 Kasım 2025 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken kurulum ücretini de ödedim. Sipariş 50 günde ulaştı. Bugün siparişi teslim ettiler fakat kurulum yapmadılar. Kurulum için müşteri temsilcisiyle görüştüm kurulum için için talep oluşturduktan 1 hafta sonra yapılacağını söyledi. Satın alırken bu bilgi paylaşılmadı. Hızlandırmak için yardımcı olunmadı. İade etmek istedim %30 cayma bedeli kesintisi yapılacağı söylendi. Müşteriye karşı yardımcı olunmuyor. Çözüm üretilmiyor. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Merhaba, Vivense üzerinden bir aydan uzun bir süre önce online olarak 3 parçalık bir sipariş oluşturdum. Diğer parçaları geçiyorum ancak son parça olan koltuk için teslim tarihi 22-27 Ağustos görünüyordu. Koltuğu 28 Ağustos'ta teslim ettiler. Teslim edildikten 7 gün içinde kurulum talebini oluştur...
5 Ekim 2023 tarihinde, https://www.vivense.com üzerinden l koltuk siparişi verdim. Teslim tarihi 10-22 Kasım olarak belirtiliyordu. Ancak 21 Kasım tarihine kadar firmadan herhangi bir mesaj, kargo bilgisi vs gelmeyince firmanın genel merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişimin üreti...
Kurulum Eksikliği Vivense firmasından aldığım koltuk onayladığım tarihte evime getirildi. Fakat ürünü getiren arkadaşlar kargocu olduklarını, montaj yapmadıklarını Vivense tarafından hemen aranacağımı kurulumun aynı gün içerisinde yapılacağını söyleyip evden ayrıldılar. Vivense tarafından aranmadım,...
2024 aralıkta Vivense'nin internet sitesi üzerinden aldığım 1 adet tekli koltuk siparişimin planlanan teslim tarihi 7-10 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoya dahi verilmedi. Bir çok kez mail attım bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana dalga geç...
Ekim ayında Vivense'den mobilya sipariş verdim. Bu siparişlerden masayı kurulumu yapıldıktan sonra beğenmedim ve iade talep ettim. Kurulumu yaptığım için geri demonte etmemi ve %30 kesinti olacağını söylediler. Kabul ettim. Üründe hiçbir zarar olmamasına rağmen neden kesinti ödüyorum, Tüketici Hakla...
Avize 203 
Ayakkabılık 326 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 741 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 770 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.822 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.092 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.233 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 234 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.822 
Koltuk Takımı 2.239 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 195 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 304 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.029 
Şifonyer 509 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.575 
Yatak Odası 1.823 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar