Onaysız Paket Eklenmesi Ve 755 TL Fatura İptali

Digiturk üyeliğimin iptali için 21.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üyeliğimi sonlandırmak yerine benim onayım olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlamışlar. İptal talebime rağmen böyle bir değişiklik yapılması sebebiyle günlerdir bu konuyla uğraşıyorum.

Üstelik haziran ayı için tarafıma 755 TL tutarında fatura borcu çıkarılmış görünüyor. Ben iptal talebi oluşturduğum halde, onayım alınmadan yeni paket tanımlanmasını ve bunun üzerinden ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar sorun çözülmedi.

Digiturk’ten, onayım dışında tanımlanan bu paketin ve buna bağlı sözleşmenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, haziran ayı için çıkarılan 755 TL’lik faturanın ve bu işlemden kaynaklı tüm ücretlerin silinmesini talep ediyorum.