to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım masa 18 Mart’ta adresime teslim edildi ve siparişle birlikte kurulum hizmetini de satın alarak toplamda 2.039 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, evin ortasında koliler hâlâ açılmadan bekliyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden de 2–3 kez yazmama rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmıyor ve kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi.
Ödemesini yaptığım kurulum hizmetinin acilen yerine getirilmesini ve masamın en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vivense’den 7 Şubat tarihinde bir çalışma masası (Siesta model) ve bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında çalışma masasının montaj hiz...
Vivense’den satın aldığım masanın teslimatı 17’sinde yapıldı, aynı zamanda kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum için verilen son gün 23’tü; ancak bu tarihe kadar herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, kimse gelmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Vivense ile defalarca görüştüm; tarafıma kurul...
Vivense'nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce çalışma masası ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 2eba07432483. Kurulum için ekstra 1699 TL ödeme yaptım. Ancak bir haftadır kurulum hizmeti tarafıma sunulmadı ve evimin ortasında kurulamamış şekilde bekleyen mobilyalarla ma...
Yorumlar