to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmetinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Vivense’den satın aldığım masanın teslimatı 17’sinde yapıldı, aynı zamanda kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum için verilen son gün 23’tü; ancak bu tarihe kadar herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, kimse gelmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Vivense ile defalarca görüştüm; tarafıma kurulumun hızlandırılacağı söylendi; ancak buna rağmen son günde dahi gelen olmadı ve şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Ücretini ödediğim kurulum hizmetinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
