to read complaints and reviews, or file yours.Palet Ve Kasalar Girişi Tıkıyor, Müşteriler Mağazaya Ulaşamıyor
22.08.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Kocaeli Yavuz Sultan Selim KOOP Market 6449 numaralı şubesine girmek istediğimde, market çalışanlarının dış alanda bulunan kasaları, paletleri ve benzeri malzemeleri giriş yoluna bırakmaları sebebiyle markete giriş yapamadım. Saat 21.00’de kapanacak olan bir marketin girişinin bu şekilde kapatılması, müşterinin içeri girememesi kabul edilemez bir durumdur.
Kasada bulunan çalışanlara seslendim; ancak kasada başka işlerle uğraştıkları için sesimi duymadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik bu durum sadece o güne özel değil, aynı şubede mesai bitimi öncesinde sürekli tekrar eden bir uygulama hâlâ sürmektedir. Özellikle bebek arabasıyla gelen bir müşterinin bu şekilde içeri girip alışveriş yapması neredeyse imkânsız.
Şubenin giriş alanının müşterilere her saat erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini, palet ve kasaların müşteri girişini engellemeyecek biçimde konumlandırılmasını ve bu konuda çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
