to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Far İddiası Nedeniyle Haksız Kusur Kaydı
22.08.2026 tarihinde 17.15 randevusu ile 06 RS 460 plakalı Peugeot 307 marka aracımın periyodik muayenesi için Konya Karatay Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’na gittim. Muayeneye girmeden hemen önce sanayide aracımı kontrole sokturdum, farlar dahil tüm aydınlatma sistemlerimin eksiksiz ve sorunsuz çalıştığı ustalar tarafından da teyit edildi.
İstasyondaki muayene sırasında görevli personel, aracımın farlarının yanmadığını iddia ederek aracı kusurlu saydı. Buna rağmen istasyondan çıkar çıkmaz farlarımı tekrar kontrol ettiğimde, farların sorunsuz şekilde yandığını bizzat gördüm ve bunu video ile kayıt altına aldım. Duruma itiraz ettiğimde, istasyonunuza ait giriş/çıkış iç kamera kayıtları ile birlikte bakıldığında da aracımın aydınlatma sistemlerinin çalışır durumda olduğu açıkça görülmesine rağmen ilgili personel “bana göre yanmıyor” şeklinde keyfi bir ifadede bulundu.
Görevlinin bu hatalı, keyfi ve gerçeğe aykırı değerlendirmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Bu süreçte ikinci muayeneye henüz gidemediğim için ek bir ücret ödemedim ancak mevcut kusur kaydı nedeniyle tekrar muayeneye gitmek zorunda kalacağım.
Yaşanan bu olayın istasyonunuzdaki kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, haksız kusur kaydımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Farların çalıştığını gösteren video kaydını da kanıt olarak Şikayetvar sistemine ekleyeceğim.
