to read complaints and reviews, or file yours.Koltukların Plastik Ayakları Sabitlenmeden Gönderildi, Kırılma Sorunu Yaşadım
05.12.2023 tarihinde Vivense firmasından çok zor şartlar altında 2 adet 3 kişilik koltuk satın aldım. Ürünleri Vivense’nin kalite ve hizmet anlayışına güvenerek tercih ettim. Ancak ürünlerin orta destek ayaklarının plastik malzemeden yapıldığı ve sabitlenmeden gönderildiği tarafımca sonradan fark edilmiştir. Bu durum, koltukların kullanımında ciddi sorunlara yol açmış ve plastik ayaklar kırılmıştır.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Yardımcı olmayacağınızı bile bile merakla cevabınızı bekliyorum, tüketici hakları için başvurumu cevabınıza göre iptal edeceğim ya da üst kurullara kadar taşıyacağıma yemin ederim., siz bundan anlıyorsunuz, ben o koltukların taksitini bitirmek için anam ağladı alınteri ve emek var birikim var, tabi size oradan her şey her yer Paris, cinnet geçirtirsiniz adama ya günledir mail atıyorum size WhatsApp'tan video resim iletiyorum, mailde sürekli resim at video at sipariş no at ürün kodu at. Ata ata bitiremedim sonrada açılmıyor WhatsApp'tan at WhatsApp'tan atıyorum kullanıcı hatası yok ilgili birimle görüşülüp dönülecek ya o kadar yazdım aradım ortalığı ayağa kaldırdım bir kere bile aramadınız şu adamın derdi nedir arayalım konuşalım yardımcı olalım dünya kadar ürün aldım sizden yazıklar olsun.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sıkıntılı bir süreç sonrasısonrası çözüme kavuştu Teşekkürler.
