to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Ankara’dan almış olduğum koltuk takımı henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm takımda yoğun bir tüylenme problemi yaşıyorum. Ürünü bu kadar kısa süredir ve normal kullanımda kullanmama rağmen koltukların genelinde belirgin bir tüylenme oluştu.
Durumu Vivense’ye ilettiğimde, sorunun kıyafetlerden kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Yetkili ekip gelip baktığında da benzer şekilde kıyafetten kaynaklı olabileceği belirtildi. Günlük hayatta normal şekilde oturulan bir koltuğun kumaşının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kıyafete bağlamak, bana göre kabul edilebilir ve mantıklı bir açıklama değil. Sonuçta bu koltuklara oturmak için para verdik, oturmayacaksak ne için kullanacağız?
Koltuk takımımın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Vivense’nin ayıplı ürünümü kabul ederek koltuk takımımın kumaşını ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den internet üzerinden satın aldığımız koltuk takımının kumaşında yaklaşık bir seneye yakındır tiftiklenme problemi yaşıyoruz. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından hayal kırıklığı oluşturmaktad...
Vivense’den satın aldığım Terre Koltuk Takımı, 25.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, tesliminden sonraki yaklaşık iki ay içinde hızla artan bir şekilde tüylenme yapmaya başladı ve şu an oldukça rahatsız edici bir görünüme sahip. Durumu Vivense WhatsApp destek hattı üzerinden il...
Yaklaşık 7 ay önce Vivense Ankara Eryaman mağazasından kedi dostu kumaş olarak anlatılan bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 54DB07430443. Ürün henüz 1–2 ay kullanılmışken kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Koltuk o kadar ince bir kumaşla kaplanmış ki, kedi dostu bir kum...
Vivense'den almış olduğum koltuk takımında kumaşta tüylenme, kolunda kırık, arkasındaki mekanizmasında yamukluk ve süngerinde çökme var. Vivense ile yaptığım görüşmede bana, tüylenme için bir şey yapamayacaklarını ve tüy makinesi ile temizlenebileceğini belirten bir mesaj aldım. Ben sürekli tüy maki...
Yorumlar