to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den Baston Gardırop siparişi verdim. Siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini 15 Mart tarihinde Vivense tarafınd...an telefonla aranarak öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi ödemenin ancak yüzde 30 kesintiyle iade edilebileceğini söyledi. Gerekçe olarak da ür
"M*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. WhatsApp Canlı müşteri hizmetleri temsilcisi Ş*** Hanım tarafında dalgaya alındığımı düşünüyorum. Ayrıca Ş*** Hanımın kullandığı Türkçe maalesef çok kötü ve anlaşılır değil."
30 Ağustos’ta Vivense’den Boston Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 82ed07434754). Ancak ürün bana hiçbir şekilde tes...lim edilmedi ve lojistik şirketi de benimle iletişime geçmedi. Teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mail veya telefon yoluyla ulaşılmadı. Ürün bana ulaşmadan,
29 Aralık tarihinde Vivense’den Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4afc08559502. Aradan neredeyse... bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size bil
