to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos’ta Vivense’den yaklaşık 10.000 TL tutarında bir sehpa siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca kargoya bile veril...medi. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sizin oraya başka kargoların çıkmasını bekliyoruz, siparişler toplu çıkıyor gibi ifadelerle, sipariş haftalarca gelmez
Vivense’den satın aldığım aktivite koltuğunun teslim tarihi sistemde 15 Ekim yani siparişten 45 gün sonrası olarak görün...üyordu. Bunu fark eder etmez, ürün henüz hazırlanma aşamasına geçmeden ve iptal hakkım devam ederken siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, hemen üretim ekibiyle gör
Vivense’den 30 Haziran’da bir yatak odası seti ve bir salon takımı satın aldım. Teslimat sürecinde yaşanan gecikmeler ve... ürünlerin durumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 17–24 Ağustos aralığında teslimat sözü verilmesine rağmen ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeli geldi ve kurulum için gelen ekip ürü
Eşim M**** B****** Ö**** Vivense’den 26.08.2026 tarihinde 43.198 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Ürün henüz haz...ırlanma aşamasına bile gelmeden, aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve h
"Evet, ürünümüzü teslim aldık şikayetimize verdiğiniz yanıtlarınız ve destekleriniz için teşekkür ederim."
Vivense’den Lexus 6 çekmeceli 3 kapaklı şifonyer siparişi verdim, yaklaşık 6.700 TL ödedim. Ürün, belirtilen teslim tari...hinde getirilmedi. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefondan ne de destek kanallarından ulaşıp çözüm sunan kimse olmadı. Tüm ipt
"Mağduriyetim bugün itibariyle giderildi 3 ürünü parça parça kartıma yatırdılar."
Vivense Düzce şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.263 TL tutarında, tek çekim ödemeyle bir ders çalışma masa...sı satın aldık. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımızda bu kez 12’si
Vivense.com üzerinden Leda Bahçe Oturma Grubu Cappuccino ürününü 38.999 TL bedelle satın aldım. Daha sonra siparişimi ip...tal ettim ve 25 Ağustos tarihinde iade talebim Vivense tarafından onaylandı. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü de geçtiği halde ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Viv
24 Ağustos tarihinde Vivense’den 6cb708732730 numaralı siparişle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi yanlış karttan çek...tiğim için hemen aynı gün siparişi iptal ettirdim. 25 Ağustos’ta iptal onayını aldım ve tarafıma 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 14 Eylül’de 37.259 TL tutarı
Vivense’den 20 Ağustos tarihinde 327508729923 numaralı sipariş ile Alen çalışma masası satın aldım. Siparişi oluştururke...n teslimat termin süresi 4–9 Eylül olarak görünüyordu, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle
Vivense’den 18 Ağustos’ta bir kitaplık sipariş ettim, ürünün kargo teslimatı ise İstanbul’daki adresime ancak 09.09.2026... tarihinde gerçekleştirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kitaplığın bir parçasının eksik olduğunu, ayrıca kitaplığı monte edip üzerine koymamız gereken bir başka
Vivense’den 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir dolap satın aldım ve ürünü ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmetiyle ...birlikte aldım. Dolabın montajı Vivense’nin yönlendirdiği ekip tarafından gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sonra ürünü detaylı inceleme imkanı bulduğumda, önce sağ kapakta b
15.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Zita şifonyer 4 çekmeceli ns5-117 model ürün için 493a08726192 nu...maralı siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos – 1 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma n
Vivense’den iki adet dolap ve bunların kurulum hizmetlerini birlikte satın aldım. Kurulumun 7 gün içinde planlanacağı sö...ylendi ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bir planlama yapıldı. Bu süreçte sürekli bekletildim ve oyalanmış hissediyorum. Toplamda 30 bin TL’den
"Teşekkürler"
07.08.2026 tarihinde Vivense’den Luna Frame 90X190 baza ve başlık seti satın aldım. AA4408719393 numaralı siparişim için... teslim süresi 2 hafta, tahmini teslimat tarihi ise 21–28 Ağustos olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri
Vivense’den 16 Ağustos’ta Solina çalışma masası siparişi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da ürünün İnegöl deposunda beklediği söylendi, defalarca aciliyetini belirttiğim halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Son görüşmemde artık bu süreçten çok yorulduğum için sipari
Vivense’den 31.08.2026 tarihinde Girona Konsol için 21CC08739531 numaralı s...iparişi verdim, ancak aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen
21.08.2026 tarihinde Vivense’den Line Baza Başlık Yatak Seti, Keten Krem, 150X200 (bo4-261) ürününü sipariş ettim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Vivense sitesinde sipariş durumu “Ürünün Yolda” olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradığımda ürünün hâlâ İnegöl’de
23 Ağustos’ta Vivense Kartal Showroom’dan Milo Sandıklı köşe koltuk takımı satın aldım. Özellikle erken teslimat seçeneğ...i olduğu ve 1–7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Mağazadaki temsilci de ürünün stoklu olduğunu, hatta daha erken bile gelebileceğini sö
"Bankama iade bildiriminde bulunuldu"
Vivense üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir koltuk siparişi verdim, ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ederek aynı gün içerisinde iptal ettim. Ürünün iptali onaylandı, bana ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
Vivense’den bk Çalışma Masası, 2 çekmece 1 kapaklı (bk5-4139) adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi ...4–9 Eylül aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünün hazırlanma
