to read complaints and reviews, or file yours. 
306507153776 numaralı siparişim vardı. Siparişim hasarlı geldi. İade kodu ilettiniz, kargoya ürünü geri gönderdim fakat vermiş olduğunuz iade kodu hatalı olduğu için geri geldi. Sonra tekrar istedim, yine iade geldi. Şimdi benden kargo ücreti istiyorlar.
İkinci konumda hasarlı ürünün yenisi geldi fakat bu sefer de eksik parça geldi. Başlığı takacak yer yok. 1 ayı geçti, hâlâ ürünüm gelmedi. Eksik parçanın gönderiminin bu kadar uzun sürmesi gerçekten saçma, aldığıma bin pişman oldum. Göndereceğiniz ürünün de doğru geleceği meçhul. Hasarlı ürünün size gelmesi için kargo firması ile görüşüp kargo ücretini ödeyiniz lütfen, sizin aksaklığınızla uğraşamayacağım.
Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hala dönüş ve muhatap bulamıyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
20.12.2023 tarihinde verdiğim 47f806717861 numaralı siparişim bir türlü gelmedi ve daha da ötesi, teslim tarihinde 'geliyoruz' dedikleri halde 3 gün boyunca kargocular tarafından maalesef bekletildim. Üçüncü günün sonunda alkollü bir kargo görevlisiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Sonrasında ürün t...
F6b305412563 numaralı siparişim de bulunan saatin bozulması sebebiyle garanti kapsamında size destek talebi açtım. Bana ürün tedariği yapılamadığını bu nedenle ürünün tamiri veya değişiminin mümkün olmadığı ve ürünü iade edip ücret iadesi alacağımı belirttiniz. Bunun üzerine sizden gelen mesaj ve ka...
Yaklaşık 2,5 -3 ay önce aldığım ürün 2 parça olarak kargolanmış fakat bana 1 paketi teslim edildi. Birkaç gün kargodan gelmesini bekledim gelmediğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Destek talebi oluşturmamı istedir, destek talebi oluşturdum, yaklaşık 2.5 hafta sonra hiç haber verilmemesi üzere tek...
İade talebime firma cevap vermiyor ve işlemleri yürütmeye devam ediyor. Siparişim üretim aşamasına geçmeden iptal talebi yapmama ve müşteri temsilcilerine bilgi vermeme rağmen size dönüş yapacaklar diyerek kimse dönmedi ve ürün kargo aşamasına kadar geldi. Bu süreçte bir çok kayıt bıraktım hiç bu iş...
Sipariş no: 68ad07298956 Yukarıdaki numaralı siparişi verdikten 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Tüketici hakkım olan iptal hakkımı kullanmak istediğimi talep ettim. Mailler gönderdim defalarca. Lakin kâle alınmadı. Bugün ise iptal talebinde bulunduğum ürünün kargoya verildiği bilgisini verdil...
Yorumlar