to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den hızlı teslimat adı altında bir yatak odası aldım. Ürün hızlı bir şekilde geldi ancak gelen ürünün parçaları hasarlı çıktı. Hasar kaydı oluşturdum. Hızlı teslimat diye aldığım ürünü şimdi bana 23 Aralık'ta teslim edebileceklerini söylüyorlar. Şikayet birimiyle görüşüyorum, telefon ediyoru...
Vivense’den eylül başında mutfak dolabı satın aldım ancak ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, gelen ürünün bir parçası hasarlıydı ve bu nedenle kurulumu hiç yapılamadı. Hasarlı parça için hemen talep oluşturdum ve o tarihten beri beklemeye...
"Parçanın teslimatını ve montajını yaptılar"
9 Eylül’de verdiğim 0BD707445311-0BD707445321 numaralı siparişlerim kapsamında Ravon genç odası takımının teslimatı 13 Ekim’de Antalya Manavgat adresi...
Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...
Vivense marka gardırop aldım kargo firması aradı ürün hasarlı geldi iade oluşturun denildi. İade oluşturup hızlı gelmesi için tekrardan ürün sipariş ettim. İki kez ödeme yaptım. İkinci üründe belirtilen tarihten daha geç bir süre de geldi ama asıl sorun bir aydır iadem yapılmıyor saçma bir şekilde i...
Vivense Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden aldığım Pandora yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatında sandalyelerden biri hasarlı geldi, masanın vidaları eksikti ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ayrıca TV ünitesi kapağı da hasarlıydı. Sipariş numaram: 5e9507488022. Teslima...
24 Ekim’de Vivense.com’dan kredi kartı ile online olarak mısra retro Başlıklı Lambader, Turuncu (lu3-4832) siparişi verdim (Sipariş No: c7e07490424). Ürün yaklaşık 20 gün sonra, Esenyurt/görevler’deki ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda lamba alt tabanında bir çizik ve gövde kısmında siyah b...
Vivense’den internet üzerinden GM 052 Düğme Gardırop (4 kapaklı, montaj dahil olarak) ve sol L kanepe (antrasit renk) satın aldım. Toplamda 30.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram OEE807492797’dir. 10 Kasım 2025 tarihinde gardırop, Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırası...
9b2407445183 numaralı siparişimi 9 Eylül 2025 tarihinde Vivense Diyarbakır satış mağazasından verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile 73.048,68 TL olarak gerçekleştirdim. Satış temsilcisi, siparişimdeki tüm ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceğini taahhüt etti. Ancak aradan iki ay geçmes...
"Hasarlı ürün parça ücreti tarafıma hızlı bir şekilde ödendi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vivense'nin internet sitesi üzerinden 9 Temmuz 2025'te bir gardırop siparişi verdim. Ürün 26 Temmuz'da teslim edildi. Kurulumu kendimiz yapacaktık, ancak gelen kutuları açtığımızda bazı parçaların hasarlı, bazı parçaların ise aldığımız üründen farklı renkte olduğunu gördük. Firmanın iletişim kurabil...
23 Eylül’de Ankara’dan online olarak aldığım Norry Gardırop 4 kapaklı ürün hem eksik hem de hasarlı olarak teslim edildi. Askılık, raflar ve kulplardan biri eksikti, ayrıca askılığın arkasındaki suntanın orta kısmı kapatılmamıştı. Kapaklardan birinin monte yerleri bu dolaba ait olmadığı için kapakla...
"Buradan yazdıktan sonra iletişime geçil sorunu giderdiler"
"."
06.09.2025 tarihinde Vivense Kuşadası Mağazası’ndan kredi kartı ile 7.798 TL tutarında erzak dolabı (iki kapaklı, 180 cm beyaz-TO3-709) aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen 02.10.2025 tarihinde hasarlı parçanın değişimi için başvuruda bulundum. O günden bu yana, yaklaş...
Vivense’den Norry model gardırop siparişi verdim. Ürünüm üç hafta gecikmeli olarak, 31 Ekim tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ancak gardırop teslim edildiğinde hem kırık hem de üzerinde yama gibi çizikler vardı. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni çok mağdur etti. Sipariş n...
Vivense internet sitesinden 1f7807272355 numaralı siparişimle Bicabin Oslo Komodin (qm4-141) satın aldım. Ürün 19.03.2025 tarihinde elime ulaştığında ...
D40b07431318 sipariş numarası ile aldığım TV ünitesi 6 hafta sonra teslim edildi. 5 tane ayağı eksikti. Üzeri çizik dolu ve sitenizdeki görselden farklı boyutta çekmeceler ile. Ürün ayaksız hasarlı bırakıldı gitti. 17.09.2025 te hizmet sonrası kayıt açıldı. Bugün 26.10.2025. 5 haftadır tüm uğraşmala...
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Edel 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. İlk teslimattan itibaren ürünler ya eksik ya da hasarlı geldi. Kurulum sırasında da yanlış montaj yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla ulaştım ancak her seferinde yetersiz, ilgisi...
"S*** Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Para iade edildi"
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
