Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+4
profile
03 Temmuz 2025 17:09
375

29.04.2025 Tarihinde Vivense mağazasından luke konsol, ceviz (VB9-240) kodlu ürünü sipariş ettim. 07.05.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için ürünü açtık. İki parçasında fotolardaki gibi hasar tespit ettik. Defalarca hatalı parça talebi oluşturdum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim mailler attım. Ama talepler sonuçlanmadığı gibi hiçbir yetkiliye de ulaşamadım. Böylesine kurumsal bir firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Firmadan acil çözüm bekliyorum.

03 Temmuz 2025 17:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)
07 Temmuz 2025 10:06

Merhaba, Sizi aradık ama ulaşamadık. Ürü ile ilgili iade talebiniz olur ise bize ulaşmanızı rica ederiz. Sevgiler.

Emel
Emel
07 Temmuz 2025 16:15

Geçen hafta bana ulaşan Vivense ekibi ürünün hasarlı parçasını temin edemeyeceklerini fakat ürün için iade oluşturabileceklerini iletti. Ürünü iade etmemiz mümkün değil maalesef. Çünkü ürün kuruldu. Sökmek için yine bir bedel ödemem gerekecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 18:12
341
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları

Vivense'den Aldığım Kusurlu Mobilya Takımı Bir Türlü Değiştirilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 11:07
513
Vivense'den Aldığım Kusurlu Mobilya Takımı Bir Türlü Değiştirilmiyor
Vivense'den Aldığım Kusurlu Mobilya Takımı Bir Türlü Değiştirilmiyor
Vivense'den Aldığım Kusurlu Mobilya Takımı Bir Türlü Değiştirilmiyor
Vivense'den Aldığım Kusurlu Mobilya Takımı Bir Türlü Değiştirilmiyor
+4
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevim
28 Ağustos 2024 15:22
958
Vivense Online Satış Sonrası Fiyasko
Vivense Online Satış Sonrası Fiyasko
Vivense Online Satış Sonrası Fiyasko
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri