to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Passolig Kartım İki Yıl Bekledi Hâlâ Gelmedi
2023 yılı Nisan/Mayıs ayı gibi Beşiktaş jk Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kurye ücretini de ödedim. Dijital olarak kartımı kullanabiliyorum ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen fiziki kartım hala elime ulaşmadı.
Kartın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi, bu süre zarfında da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceğini ve kartın ulaştırılacağını belirttiler. Buna rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve kartım tarafıma gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım fiziki Passolig kartımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala tarafıma dönüş yapılmadı.
Tarafıma halen dönüş yok, fiziki kartın parasını aldılar ama tarafıma tam 3 senedir ulaştıramadılar, rezillik!
