Ozsaricam 149RN2159Q Numaralı Siparişimi 3 Ayda Kargoya Vermedi Ve Yanıtsız Bıraktı

Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde, 3.501,30 TL tutarında ve 3 üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 149RN2159Q numarası verildi. Buna rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve ürünlerim halen elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bu hafta gönderileceği söylenerek oyalandım, ürünlerin yoğunluktan dolayı üretim aşamasında olduğu ve en kısa zamanda kargoya verileceği ifade edildi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazarak durumu sordum, buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aramama rağmen engellendiğim için artık firmaya ulaşamıyorum.

Hem ürünlerin bu kadar uzun süre gecikmesi, hem de iletişime geçtiğimde sürekli ertelenmem ve sonunda tamamen yanıtsız bırakılmam nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum ve sürekli stres yaşadım.

Ozsaricam firmasından, 149RN2159Q numaralı siparişime ait tüm ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, en acil şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.