Vivense Genç Odası Takımı

Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Side genç odası takımı, tahmini teslimat 20 Mayıs denilmesine rağmen 3 Haziran'da geldi. Geldiğinde parçalar hasarlı olduğu için kurulum yapılmadı ve tekrar sipariş oluşturduklarını söylediler. Şu an mağaza yetkilileri, 'M...

30 Mayıs tarihinde bir çalışma masası satın aldım, 11 gün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması 'Geri iade ettik.' dedikten sonra Vivense'yi 20 kere aradım, her seferinde 'Elimizde böyle bir bilgi yok.' dendi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi aldım. Az önce 'Ürününüz ulaşmıştır, güle güle ...

Vivense'de planlanan teslimat tarihimi değiştirmek istiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Talep tarihini yanlışlıkla onayladım, değiştirmek istiyorum. WhatsApp'tan yazdığımda da herhangi bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı...

Vivense Beylikdüzü nden aldığım genç odası takımı ürünleri teslimata geldiğinde eksi ürün olduğu anlaşıldı ve gardolabı kuramadan gittiler. Bıraktıkları birkaç parça ürünü de incelediğimde hasarlar gördüm. Firmaya gittiğimde teslim edilmeyen eksik ürün olduğunu bile bilmiyorlardı. Ürünleri istediğim...

Adana vinense mağazasından bir yıl önce aldığım genç odası çatlamaya ve kırılmaya başladı. Kullanım hatası deniliyor. Kabul etmiyorum. Çok ilgisizler. Bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilecek bir şey değil. Kullanıcı hatası olduğunu asla kabul etmiyorum. Bu yatak takimi genç odası olarak alın...

+1

https://www.vivense.com'dan almış olduğum genç odası takımı için (yaklaşık değeri 40 bin₺) yanlış ödeme yöntemi kullandığımdan dolayı markanın müşteri hizmetlerini aradım. Ödemenin iptal edilip ödemeyi tekrar yapmak istediğimi iletmeme rağmen müşteri temsilcisi bana hiçbir çözüm sunamadı. Ürün elime...

Denizli şubesinden aldığım genç odası takımı kötü ötesi çıktı. Kasım ayında geldi ve kullanmaya başladık. Daha 5 ay oldu. Beş ay içinde üç kez kendimiz tamir ettik; yatağın başlığı çıktı, kırıldı, yatağın altı kırıldı, gardırobun arkasındaki tahta çıkmış, güzel monte edilmemiş. Bu sorun zaten kurdu...

Vivense'den aldığım genç odasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. 4 aydır sürekli eksik, yanlış veya fazla parçalar getiriliyor. Keşke almasaydım, çok pişmanım. Sürekli yanlış sipariş geliyor ve gidiyor. Bu durumdan gerçekten yıldım.

Ben böyle bir firma görmedim. İptal ettiğim siparişin ödemesini 1 aydır yapmıyorlar. Ertesi gün iptal ettim, sipariş numaram 843007271063. Muhatap bulamıyorsunuz. Sizi arayacağız diyorlar ama aramıyorlar, farklı birime aktaramıyoruz diyorlar.

11 Mart'ta verdiğim siparişi 13 Mart'ta iptal etmek istedim. Neymiş 1 iş günü geçtiği için yüzde 30 kesinti olacakmış. Satıcının mail adresime gönderdiği mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün cayma hakkı olduğu ibaresi mevcut. Üstelik kendi uydurdukları yüzde 30 kesinti gibi bir ibare yer almamaktadır...

Size bir firmanın hikayesini anlatayım. Bilin bakalım kim? İlk defa markanızdan alışveriş yapmaya çalıştım. Web sitenizden bir genç odası sipariş ettim. 1. Sürpriz: 6 taksit seçeneğini kullandım. Canınız öyle istemiş, tek çekim onaylamışsınız. Call center'ınızı aradım. 'Aaaa, biz bir şey yapamayız...

Ocak ayında Vivense online mağazadan aldığım genç odası takımı için teslimat tarihi 12-19 Şubat olarak belirlendi. Biz de oğlumun odasını 1 hafta önceden boşalttık. Ayın 29u oldu. Hâlâ ses yok. Çocuk 3 haftadır kanepede yatıyor. Odasında ders çalışacak alan yok. 40bin liralık ürünün parasını peşin a...

19.01.2025 tarihinde Vivense Ankara Gülveren Satış Mağazasından c4ce07240081 sipariş numarası ile siparişini verdiğim Nory Genç Odası Takımını (G06-388) teslimat ve kurulum dahil 21.248 TL'ye almış olup, sipariş formunda teslim tarihi olarak 11.02.2025-18.02.2025 aralığı belirtilmiştir. Ancak 17.02....

17 Ocak 2025 tarihinde mağazaya giderek genç odası takımı siparişini çalışan personel ile oluşturduk. Ürünü alırken eşim hamile, doğum yapacak, acele olarak gelmesini istiyoruz dedik. Ürün 45 gün sonra geldi. Fakat takımın içine dahil olan dolap gelmedi. Dolabı üretmemişler bile. Yeniden gelmesi 3 h...

Öncelikle merhaba. 10/02/2025 tarihinde Vivense adresinden takım aldım ve aldığım takımın görüntüsünü paylaştım. Hızlı sevkiyat, hızlı gönderim diye ertesi gün kargoda olarak aldım ama ürün hala elime ulaşmadı. Sürekli arıyorum, her açan 'not aldık, ilettik, ilgilenilecek' diyor ama kimse asla dönüş...

Ürünüm 20 günü aşkın süredir gelmiyor. Aradığımda hiçbir açıklama yapmıyorlar. Salon takımı da almayı düşünüyordum, ancak vazgeçtim. Böyle bir firma olamaz. İşlerini yapmıyorlar ve kalitesiz oldukları videolardan belli. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İşi bilen kişilere bırakın, onlar yapsın b...

Merhaba, 14.10.2024'te Vivense'den bir adet süper bambo yaylı yatak, bir adet Asos tek kişilik yatak, bir adet Salut genç odası takımı ve bir adet Milas genç odası takımı sipariş verdim. 18 Ekim'de yatak, 1 Kasım'da Asos tek kişilik yatak ve bir adet Salut genç odası takımı tarafıma teslim edildi. M...

07.12.2024 tarihinde corum Vivense mağazasından sipariş numarası 9deb07197640 olan alışverişi yaptım. Almış olduğum ürünlerden baza elime 20.12.2024 tarihinde ulaştı. Daha sonrasında bana gönderilen bazanın üst demir kısmında çökme meydana geldiğini demir kısmın sallandığı, ebatlarının normale göre ...

+1