to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2025 tarihinde Vivense.com dan lora genç odası takımı sipariş ettim. 22 Şubat 2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söylediler o gün gelmediler. Akabinde yoğun müşteri temsilci görüşmelerimiz sonrasında 26 Şubat çarşamba günü geleceklerini söylediler yine gelmeyince tekrar görüştüm. 27 Şubat perşembe günü öğlen kesin gelecek dediler ama yine gelen giden olmadı insanlarla dalga geçiyorlar resmen. İşimi gücümü bırakıp evde bekliyorum ama gelen olmadığı gibi iletişim kurup bilgilendirmede yapılmıyor. Bu kadar müşteri ilişkileri zayıf süreci kötü yöneten bir firma daha tanımadım. Paramızla rezil olduk!
17 Şubat 2025 tarihinde Vivense den lora genç odası takımı aldım. Ürünün fiyatı 45 bin tl küsurat. Ürünü sipariş edersen yanında oda kokusu hediye yazıyor ve sepete ekledim oda takımını satın aldım. Mobilyaların teslimat tarihi geç geldiği gibi bir parçası üretim hatalı geldi. Satış sonrası desteğe geri bildirim yapmama rağmen 12 gündür halen parça gönderilmedi. Bunlar bir kenara dursun hediye olan oda kokusu tam bir aydır kargolanmadı. Bugün aradım müşteri hizmetlerinin bana söyledikleriyle şok oldum. Elimizde kalmadı zaten size hediyeydi para ödemediniz o yüzden göndermiyoruz. Yahu kardeşim siz halen sitenizden alışveriş yapana hediye şeklinde ürünü sepete ekletiyorsunuz. İnsanlara vad ettiğinizi yapmakla mükellefsiniz. Aldatmaca hareketler yapıp yanıltıcı reklamlarla insanları manipüle edemezsiniz. Koskoca firmanın üslubuna olaylara yaklaşım tarzına bakın. Akıllı insan bu firmaya yanaşmaz.
Vivense genç odası takımı siparişi verdim. Kurulum ücreti ödedim Kurulum dahil işlem yapılacak dediler. Perşembe günü teslim ettiler. Kurulum yapamayız dediler. Sistemde yok diye ücretini ödedim dedim. Cumartesi öğlen geleceğiz dediler. Aradım biz bakmıyoruz başkaları gelecek aramıyorum dedi. Ulaşam...
Vivense'den ürün aldım. İnternet sitesi üzerinden 23.01.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerimin tahmini teslimat süresi 04.02.2025-11.04.2025 tarihleri arasında ürün kurulumu ve teslimatı yapılacağı söylenildi. Fakat 13.02.2025 tarihine teslimat atandı. Ancak o tarihte 3-4 kere müşteri ...
31 Temmuz tarihinde Vivense Bornova mağazasından aldığım Lora genç odası takımını 16 Ağustos 2024 tarihinde evime kurulum gerçekleşmeden teslim edildi. Kurulumun da içerisinde olduğu ve niçin kurulum gerçekleşmediği bilgisi istediğimde yoğunluk kaynaklı 28 Ağustos da ancak yapılabileceği bilgisi pay...
Vivense Ürün Teslimat ve Kurulum Süreci. 17.08.2024 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Panna Genç Odası takımı sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 9-12 Eylül olmasına rağmen 22 Eylül'de iletişime geçip 23 Eylül'de teslimatı gerçekleştireceklerini söylediler. Beraberinde kurulum satın aldığımı...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 721 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.824 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.184 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.231 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 432 
Koltuk 3.845 
Koltuk Takımı 2.292 
Komodin 228 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 321 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.243 
Yatak 1.661 
Yatak Odası 1.842 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 313 
Yorumlar