to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Beylikdüzü nden aldığım genç odası takımı ürünleri teslimata geldiğinde eksi ürün olduğu anlaşıldı ve gardolabı kuramadan gittiler. Bıraktıkları birkaç parça ürünü de incelediğimde hasarlar gördüm. Firmaya gittiğimde teslim edilmeyen eksik ürün olduğunu bile bilmiyorlardı. Ürünleri istediğimde 1 ay sürer dediler. İade talep ettim, ne arayan var ne ilgilenen. Kızımı mutlu etmek için doğum günü hediyesi olarak aldığım mobilyalar daha çok üzülmesine sebep oldu. 12 yaşında genç bir kız bir aydır ağlıyor. İade tamamlanmadığı için ikinci bir ürün de alamıyorum. Mağdurum resmen. Daha kötüsü mesajlaştığınız bir robot dışında muhatap da bulamıyorum. Acil iade istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, onayınız üzerine 24.05 planlamadasınız. İyi günler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den 1 yatak odası, 1 bahçe mobilyası takımı ve 1 gardırop aldım. Hepsi farklı tarihlerde teslim edilecekti. Hiçbiri için taahhüde uymadılar. Hepsi çok gecikti. Geciktiği gibi bir de asla muhatap bulamıyorsunuz ve asla müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Arıyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir ...
Aylar önce Vivense'den kızım için genç odası takımı aldık. Yeni evimiz için. Tam bir ay sonra biz geleceğini zannederken siparişimi iptal ettiler. Ve yeniden sipariş oluşturdular. Onun da üzerinden uzun bir süre geçti. Sonunda oda geldi. Ancak kurulum ekibi parçalar eksik ve yanlış gelmiş diyerek ö...
Vivense Beylikdüzü firmasından gardırop ve yatak aldım, ürünler 4 ay sonra teslim edildi. Gardırop kurulumu sırasında çalışan, dolabın arka kısmını takarken ürünü kırdı. Bunu firmaya bildirdim, yenisini göndereceklerini söylediler. Defalarca aramama rağmen uzun süre oyalandım. Aradan 6 aydan fazla z...
Vivense'den mobilya almak büyük bir pişmanlık. Beylikdüzü şubesinden 10 gün önce stokta olan bir gardırop sipariş ettim. İstanbul Beylikdüzü'ndeyim, mağazada 'Elimizde ürün, beklemezsiniz.' dediler. Bir hafta stokta olan ürünü hazırladılar, sonra ancak kargoya verdiler. Ancak dün, hiç iptal etmememe...
Vivense Beylikdüzü mağazasından yatak odası takımı almıştım. Üründe hata meydana geldi. Hatalı olan ürünü değiştirdim ancak daha sonra kurulum için çok geç geldiler ve sürekli eksik ürün getirdiler. Bu durumdan sıkıldığım için ürünlerin hepsini iade ettim. Kredi kartı ile alışveriş yapmıştım. İade v...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 4 
Baza 726 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.825 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.177 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 237 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.849 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 211 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 317 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 318 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.063 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.238 
Yatak 1.651 
Yatak Odası 1.838 
Yemek Masası 654 
Yemek Odası 314 
Yorumlar