to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik
Vivense Beylikdüzü nden aldığım genç odası takımı ürünleri teslimata geldiğinde eksi ürün olduğu anlaşıldı ve gardolabı kuramadan gittiler. Bıraktıkları birkaç parça ürünü de incelediğimde hasarlar gördüm. Firmaya gittiğimde teslim edilmeyen eksik ürün olduğunu bile bilmiyorlardı. Ürünleri istediğimde 1 ay sürer dediler. İade talep ettim, ne arayan var ne ilgilenen. Kızımı mutlu etmek için doğum günü hediyesi olarak aldığım mobilyalar daha çok üzülmesine sebep oldu. 12 yaşında genç bir kız bir aydır ağlıyor. İade tamamlanmadığı için ikinci bir ürün de alamıyorum. Mağdurum resmen. Daha kötüsü mesajlaştığınız bir robot dışında muhatap da bulamıyorum. Acil iade istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, onayınız üzerine 24.05 planlamadasınız. İyi günler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
