Yüksek Bedelle Aldığım Traktör Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir yıl önce Samsun Damsan bayisinden 3 milyon TL ödeyerek Landini 5-120 otomatik traktör satın aldım. Traktörü aldığımız günden beri şanzıman arızası yaşıyoruz ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Şanzıman sürekli çapak üretip yolda bırakıyor, iki defa dişliler yandı ve değişti, selenoidler değişti, direksiyon pompası değişti, arka kovan kırıldı fakat tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.

Şu anda traktör yeniden arızalı durumda ve vinçle çekiciye yüklenerek Kastamonu’ya gönderildi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız traktörü neredeyse sürekli arızalı ve serviste görmekten son derece mağdur durumdayız, işimiz gücümüz aksıyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda artık tamir veya parça değişimi değil, traktörümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.