Vivense'den Satın Aldığım L Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Side genç odası takımı, tahmini teslimat 20 Mayıs denilmesine rağmen 3 Haziran'da geldi. Geldiğinde parçalar hasarlı olduğu için kurulum yapılmadı ve tekrar sipariş oluşturduklarını söylediler. Şu an mağaza yetkilileri, 'Merkezden dönüş bekliyoruz' şeklinde yanıt veriyor. Sipariş vereli 45 gün oldu, ilgilenecek veya yardımcı olacak kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradık, 'Mail atıyorum' diyorlar, aynı şekilde devam ediyor. Temmuzda gelir diyorlar, şaka gibi. Vivense'den gerçekten pişman oldum.

Vivense Ankara Plevne mağazasından Side Genç Odası takımı aldım 1 Mayıs tarihinde. 20 gün içerisinde gelir demelerine rağmen bugün 27 Haziran oldu ve hala teslim edilmedi, doğacak olan bebeğim için almıştım bebek doğdu doğacak hala gelmedi. Geldi geliyor. Gelecek fabrika da sevkiyata hazırlıyorlar, mail attım diyerek zaman geçti 2 ay oldu. Neredeyse 1-11 temmuzda teslimat olacak diyorlardı şimdi tekrar SMS geldi. Vivense'den 'ürün teslimatı ertelenmiştir' diyorlar. Çok ama çok pişman olduk.

Vivense Küçükçekmece Mağazası'ndan 19 Mayıs 2025 tarihinde yatak odası takımı ile yemek masası takımı siparişi verdim. Düğünümün 4 Temmuz'da olduğunu ve ürünlerimin hepsini aynı tarihte teslim almak istediğimi belirttim. Teslimat tarihi olarak tüm ürünlerimin 10-17 Haziran 2025'te teslim edileceği ...

Vivense markasının internet sitesinden 23.07.2024 tarihinde yatak odası takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihini siparişin üzerinden neredeyse 45 gün sonrasına vermiş olmalarına rağmen planlanan teslim tarihinde ürünlerim teslim edilmedi. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...

Vivense den masse köşe koltuk takımı satın aldım. 25 Temmuz 2025 tarihinde gece geç bir saatte kurulumunu yapıp teslim ettiler. Ertesi gün koltuk takımını incelediğimde ayaklarının 2 sinin yere temas etmediğini, 1cm kadar havada durduklarını fark edip Edremit Showrooma bizzat giderek ilettim. Bunun ...

Vivense genç odası takımı siparişi verdim. Kurulum ücreti ödedim Kurulum dahil işlem yapılacak dediler. Perşembe günü teslim ettiler. Kurulum yapamayız dediler. Sistemde yok diye ücretini ödedim dedim. Cumartesi öğlen geleceğiz dediler. Aradım biz bakmıyoruz başkaları gelecek aramıyorum dedi. Ulaşam...
Yorumlar