to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde Vivense’den Rabi Rumy Country model bir baza satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanmaya çalıştığım bu bazada, dün gece uyurken hiçbir müdahale olmadan yandan kırılma meydana geldi. Bu durumun fotoğrafını da ekliyorum.
Baza ilk günden beri gıcırdama yapıyordu ve kalite konusunda endişelerim vardı, ancak bu kadar kısa sürede ciddi bir kırılma yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum. Üstelik ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen Vivense müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Baza için 19.000 TL ödeme yaptım, sipariş numaram ise 9ac307019413. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Vivense internet sitesinden 22.598 TL ödeyerek yatak ve baza siparişi verdim. Temmuz ayında ürün teslim edildi ancak baza kırık olarak elime ulaştı. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır, kırık bazanın değişimi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne müşteri hizmetlerinden, ne sat...
Vivense’den Kasım 2024’te online olarak sipariş verdiğim baza ve başlık ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: VVS2024000390862. Ürün İstanbul adresime teslim edildi. Nisan 2025’te fark ettiğim bu sorun, ürünü aldığım günden bu yana devam ediyor. Baza, üzerine oturmak veya yatmak isted...
Vivense'den satın aldığımız ve kurulumu Aralık 2023'te yapılan bazanın (Barcelona 120x200 cm baza) baş kısmı, profilin çok ince olması nedeniyle aradan 1,5 yıl bile geçmeden çöktü. Garanti kapsamında değerlendirmeyi reddeden firma, ancak şikayetvar.com'da şikayetimizin yayımlanmasının ardından çöken...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.196 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.852 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.845 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar