to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Gelen Tekerlekli Yan Zigon Sehpa İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Vivense’den tekerlekli yan zigon sehpa satın aldım ve ürünü 27.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde deformeler olduğunu gördüm, yeni alınmış bir üründe bu şekilde hasarlar olmasını kesinlikle kabul edemediğim için ürünü kullanmadan iade etmek istedim.
29.12.2025 tarihinde hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden Vivense ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade süreci başlatıldı.
Ürünün bedelini kredi kartı ile yaklaşık 2.690 TL olarak ödedim. Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahat Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Ahat Bey, Ödemeniz yatırılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
