A101'den Alınan Hamur Yoğurma Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, İade Reddi

A101 marketten 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece şubesinden Kiwi SMX2773 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz kullandım, ikinci kullanımda fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşadım ve evde ciddi mağduriyet oluştu.

Yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım ürün için A101’e başvurduğumda iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iade/değişim talebimin kabul edilmemesi beni çok zor durumda bıraktı.

Arızalı çıkan bu ürünün acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.