to read complaints and reviews, or file yours.Vivense mağazasından satın aldığım Lena koltuk modeli, dün tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında ürünü getiren ...çalışanlara koltuğun alt kısmındaki kumaşta yırtık olduğunu bildirdim. Ancak bu durumun sorun teşkil etmediği tarafıma söylenerek kurulum tamamlanmış ve ekip ayrılmıştır. Daha son
Vivense üzerinden sipariş verdiğim çalışma masasını, ürün daha kargoya bile verilmeden 07.04.2026 tarihinde iptal ettim.... Ancak yasal süre olan 14 iş günü geçmesine rağmen 5.889 TL tutarındaki ücretim banka kartıma halen iade edilmedi. Sipariş numaram 75df08627132’dir. İade sürecine dair net bir bil
Vivense Beylikdüzü Showroom mağazasından düğün hazırlıklarımız kapsamında ürün satın aldık ancak problem kurulum aşaması...nda başladı. Kuruluma gelen ekip, konsolun bir parçasının kırık olduğunu tespit etti ve “bunu şimdi kurmayalım, parça gelince tekrar sökmek zorunda kalırız” diyerek kurulumu yarım
Vivense mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde verdiğim çalışma masası siparişini, plan deği...şikliği sebebiyle ürün daha kargoya bile verilmeden 23.03.2026 tarihinde iptal/iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade sırasında tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde
03.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 656a08623991’dir. Sipar...işi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünü web sitesi üzerinden iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez
18.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden Neo mutfak masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram be4408614324 olup ürünü...m 6 Nisan’dan bu yana kalite kontrol gerekçesiyle ana depoda bekletiliyor ve Gaziantep adresime bir türlü teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden süreci sağlıklı şekilde takip edemiy
Ocak 2024’te Vivense’den online olarak Sivas Merkez için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunması...na rağmen sadece birkaç ay içinde koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturulmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçt
"Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim."
Merhabalar, 17.04.2026 da ürün aldım sizden. Sipariş numarası da c17e0863...5529. Sipariş telefon numaramızı yanlış girdik diye. Hiçbir bilgiye ulaşamı
Vivense’den aldığım 4 kapılı dolap dün Bursa Osmangazi Geçit adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulumu yap...an ekip dolabın birçok yerini kırmış ve bu kırılan yerleri yapıştırıcı ile tutturmaya çalışmış. Ayrıca dolabın çekmeceleri açılmıyor, ürün kesinlikle yeni ve sağlam bir ürün gibi d
7 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den satın aldığımız dolap için ayrıca montaj hizmeti aldık. Satın alma esnasında, en geç ...1 hafta içinde montaj için bilgilendirileceğimiz ve 17 Nisan – 27 Nisan tarihleri arasında da teslimat ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine r
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Çorum Merkez şubesinden aldığım TV ünitesi, 24.04.2026 tarihinde kargoyla tarafıma tesl...im edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bazı parçaların kırık gibi kavlamış olduğunu ve tahta yüzeyin altındaki suntalam malzemenin göründüğünü fark ettim. Bu durum, sıfır alınan b
Vivense’den 6 Nisan tarihinde lucas serisi, siyah, 5 raflı kitaplık sipariş...i verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 16 Nisan Perşembe günü dağı
Vivense’den satın aldığım çalışma masası, yatak ve bazalı yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışma masasının çek...mecelerinin kapakları daha bir yıl dolmadan düştü, yatakta çökme oluştu ve sonradan Şikayetvar’a bakınca bu ürünle ilgili daha önce de şikayetler olduğunu gördüm, keşke almadan önc
17.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Cosmo Siesta çalışma masası satın al...dım. 20.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iade formu doldurarak ürün için iad
"Teswkkurler"
Bursa 23 Nisan Mahallesi'nde bulunan Vivense mağazasından genç odası ve yat...ak aldım. Alırken çalıştığımı ve bana tüm siparişlerimin toplu gelmesini is
"Bize telefonla ulaşamadıkları için yüzde yüz haklı olduğumu iddia edemiyorum. Bu nedenle ücretini ödeyerek nakliye satın aldık ve sorun çözüldü."
27 Mart 2026 tarihinde Vivense’den Elsa İkili Koltuk satın aldım. Ürünün 7 ...Nisan tarihinde İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi’ndeki adresime
Vivense İzmir Kısıkköy mağaza çalışanlarının saygısız bir şekilde benimle muhatap olmasını her yere şikayet ettim ve Tük...etici Hakem Heyeti'ne de şimdi iletiyorum. Sanki mağaza çalışanı değiller, Vivense sahiplerinin teslim tarihini de ürünleri alırken değiştirebilirler dediler. Sağlık sorunlarından
18.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 4c0e08636333 numaralı sipariş ile 2 adet Luna Archebaza başlık seti satın aldım. ...Toplam 22.598 TL ödeme yaptım. Siparişten bir gün sonra, yani henüz 24 saat bile dolmamışken hiçbir üretim süreci başlamadan siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasın
Vivense’den Milas çalışma masası ve Milas gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 10–15 gün içinde teslim e...dileceği söylendi, ben de bu süre boyunca özellikle evde olmaya özen gösterdim, kapı hiç çalmadı, herhangi bir kargo ya da teslimat görevlisi gelmedi. Buna rağmen sistemden “eve g
06.04.2024 tarihinde Vivense Sakarya mağazasından bir l koltuk satın aldım. Mağazada beğendiğim koltuğun rengi koyu oldu...ğu için aynı modelin daha açık rengini talep ettim. Mağaza çalışanları ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini söylediler ve yalnızca rengin değişeceği, kumaşın aynı olacağı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
