Surveoo Hesabım Bilinç Dışı Yönlendirme Ve Yetkisiz Sipariş Sorunu

27.09.2026 tarihinde saat 06:30’dan sonra Surveoo hesabıma giriş yaptıktan kısa bir süre sonra sistem beni kendi kendine farklı sekmelere ve sayfalara yönlendirmeye başladı. Bilinç dışı gerçekleşen bu yönlendirmeler birkaç kez tekrar etti, ve bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Bu yönlendirmelerin hemen ardından Sattape.com isimli bir siteden, 1775933 numaralı siparişe ilişkin “kargoya verildi” konulu bir e-posta aldım. Bu siparişle ve bu kargoyla hiçbir ilgim yok, böyle bir alışveriş yapmadım ve adıma bu şekilde işlem yapılmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Gelen bu maili, Surveoo üzerinden yaşanan bilinç dışı yönlendirmelerin bir sonucu olarak değerlendiriyorum.

Olay sırasında hesabımdan herhangi bir para çekimi, ödeme veya abonelik işlemi görünmemekle birlikte, Surveoo hesabımda kayıtlı tüm kişisel bilgilerimin ve adım kullanılarak yapılabilecek olası işlemlerin risk altında olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Surveoo platformunda e***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin ve bilgilerimin kullanılarak hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca, arka planda hesabımla ilgili gerçekleşmiş olabilecek olağan dışı hareketler konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, bu hareketler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesap güvenliğimin sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ederim.