İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Acıbadem’in “Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” nın yıllık yenileme döneminde, sigortamı yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 26.09 tarihinde poliçem bir yıl daha yenilenmiş ve kartımdan 1.854,25 TL çekilmiştir. Bu işlem için hiçbir onayım alınmamıştır.

Yaklaşık 22.09 tarihinde sigorta işini yapan kişi sigortamın bitmek üzere olduğunu söyleyerek benimle iletişime geçtiğinde, kendisine sigortayı yenilemek istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında yenileme yapılması ve kartımdan tahsilat alınması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu hakkında tarafınıza ulaştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

İzinsiz şekilde yapılan bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.854,25 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 3012319 - 2’dir.