Teslimat Gecikmesi Ve Çifte Adres Ücreti İadesi Talebi
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
5.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo iki kapaklı dolap siparişi verdim. Bu markayı özellikle ürün sayfasında “erte...si gün yolda” ibaresi olduğu için tercih ettim, çünkü kendi düğünüm için şehir dışına gideceğim ve dolabın acilen eve gelmesi gerekiyordu. Ödemesini yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım
Vivense Alanya şubesine yatak odası takımı bakmak için gittiğimde, beğendiğim takım için bana 74.000 TL fiyat verildi ve... kulpların da değişebileceği özellikle söylendi. Takımı bu şartlarda düşünmek üzere ayrıldım. Yaklaşık 5 gün sonra aynı yatak odası takımını almak için tekrar mağazaya gittiğimde,
05.07.2026 Pazar günü Vivense internet sitesi üzerinden bir dolap ve çalışma masası siparişi verdim. Ödemesini 69.000 TL... olarak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram f9AB08694072’dir. Aradan sadece bir iş günü geçmişken, Salı günü sipariş detaylarına baktığımda teslimat
27.07.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki Vivense mağazasından 26.100 TL ödeyerek Eti yatak odası takımı aldım. Daha bi...r yıl bile dolmadan dolabın tüm kulpları tek tek elimizde kaldı, şu anda kocaman bir dolabım var ama kulpları olmadığı için dolabı açıp kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önc

Ocak 2026’da Vivense’den Tulip köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün Süleymanpaşa / Tekirdağ adresime teslim edilirken mi...nderlerden birinin kumaşında yırtık olduğunu fark ettik ve teslimat ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu. Daha sonra yaklaşık bir ay içinde sadece bu mindere ait kumaş gönderildi
Vivense Siteler mağazasından cumartesi günü indirimden bir çocuk odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün k...urulumunun fiyata dahil olduğu, ayrıca bir kurulum bedeli ödemeyeceğimiz özellikle ifade edildi. Ayrıca başka bir Vivense mağazasıyla görüştüğümüzde, aynı çocuk odası için kurulum
Vivense Eryaman Mağazasındaki Hatalı Yönlendirme Nedeniyle Yanlış Ürün Teslimi ve Çözüm Sunulmaması **Sipariş No:** c38...208673652 **Ürün:** Elsa Keten Mini Köşe Koltuk, Sağ Köşe, Antrasit (md8-133) Vivense Eryaman mağazasından satın aldığım yukarıdaki ürünü seçerken en önemli kriterimiz, koltuğun

Vivense Home mağazasından 18.05.2026 tarihinde çocuk odası takımı ve yanında tek kişilik yatak satın aldım, ödemeyi de p...eşin olarak gerçekleştirdim. Ev taşıma sürecim nedeniyle kurulumun 01.07.2026 tarihinde yapılmasını talep ettim ve buna göre sisteme giriş yapıldı. Daha sonra ev taşımam öne çekild
Vivense’den satın aldığım Vivense modüler yatak odası dolabının kurulumu için 06.07.2026 tarihinde saat 09:50’ye randevu... verilmişti. İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresime gelen kurulum ekibi, hizmet vermemek adına mantık dışı bahaneler üreterek kurulumu gerçekleştirmedi. Ekip önc
Vivense’den almış olduğum TX3-425 kodlu Eti Bazalı Karyola’nın amortisörü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Hazir...an’da bazayı açtığımda amortisörün vidası yerinden çıktı ve kayboldu; bu nedenle 17 gündür bazayı açamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün yapması gereken son derece basit bir fonk
"Müşteri temsilcisi hanımefendi aradı ve süreç ile ilgili detaylı bilgi verdi. Ürün üretilip 15 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtti. Benzer ürünü daha uyguna satan yerler olmasına rağmen bu yür sorunlar yaşamamak in Vivense gibi markaları tercih ediyoruz zaten. Satış sonrası destekleri için teşekkür ederim."
Vivense internet sitesi üzerinden “Magic” tekli koltuk satın aldım. Siparişi verirken ürün sayfasında belirtilen özellik...lere güvenerek hareket ettim. İlgili sayfada koltuğun genişliği 105 cm olarak yazmakta ve ürün halen aynı ölçü ile satışa sunulmaktadır. Ancak tarafıma teslim edilen koltuğun gerçe
Vivense’den internet sitesi üzerinden Pufy tekli koltuk siparişi verdim. Ürünün rengi özellikle hardal olarak belirtilmi...şti ancak 1 ay bekledikten sonra, söylenen teslim tarihinden 22 gün gecikmeli bir şekilde 29.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ve koltuğun bacakları tamamen eksik çıktı. Ayrıca g
Vivense’den aldığım Mokido çocuk odası takımı ve Pandora köşe dolap içeren beş kapaklı gardırop teslim edildiğinden beri... ciddi kusurlar barındırıyor. Çocuk odası için ilk şikayetimi 8 Haziran’da ilettim, cevap alamayınca yaklaşık 10–15 gün önce tekrar yazdım. Pandora gardırop için ise ilk şikayetimi
08.06.2026 tarihinde Vivense’den 58ed08673045 sipariş numarasıyla komodin ve gardırop siparişi verdim. 13 Haziran 2026 t...arihinde ürünleri teslim etmek için tarih talebi gönderildi, ben de hafta içi çalıştığımı, sadece hafta sonu teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Vivense’den hem ofisim hem de evim için çeşitli mobilyalar sipariş ettim. Sipariş numaram 87b208660760 ve teslimat adres...im Kahramanmaraş Onikişubat. Ürünlerin son teslim tarihi 24 Haziran olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana beklediğim bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siste
Vivense’den 22.03.2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldım. Sipariş numaram BEA608615687’dir. Teslimat sırasın...da başlık resmen sürüklenerek getirilmiş, altı kir ve pislik içinde olarak teslim edilmiştir. Baza ise birleşim yerinin orta tarafında küçük de olsa yırtık şekilde gelmiştir. Ayrıc
Vivense internet sitesinden King model 3 kapaklı gardırop siparişi vermek için 14 Haziran 2026 tarihinde talimatları ayn...en takip ederek alışverişimi tamamladım ve F**** M**** adına Akbank hesabına 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmamış görünüyor
Vivense Isparta şubesinden 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız Line yatak baza başlık setinin içindeki yatakta, ilk gün...den itibaren ciddi seviyede kimyasal bir koku vardı. Kokunun sağlığımızı tehdit edeceğinden endişe ettiğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Vivense yetkilileri inceleme için ekip

"İletişim sağlandı, teşekkür ederiz"
14 Nisan 2026 tarihinde Vivense müşteri temsilcisi benimle iletişime geçere...k daha önce teslimat süresinin oldukça gecikmesiyle ilgili yazmış olduğum ş
Vivense üzerinden 2 gün önce Lena Mini sol köşe koltuk siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde karar değiştirerek ürünü ...sağ köşe ile değiştirmek istedim. Siparişim henüz üretim/yapım aşamasına geçmeden bu değişikliğin yapılması gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ne W
Ürün iade alıp paramızı hala vermediler. 1 ay olacak para iademizi yapmadılar hala. Tüketici hakeme şikayet ettik. Dolab...ı aldılar hala paramızı vermediler. Ulaşabileceğiniz kimse yok ürün aldıktan sonra muhatap asla yok. Sürekli oyalanıyoruz icraya vereceğim. Şirket çalışanları sallamıyor bizi her y