Berjer Ayağı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yanıtsız

Vivense'den satın aldığım berjerin ayağında kırık çıktı. Destek ekibinden yardım talep ettim. Berjerim alındı ancak üç ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Süreç hakkında bilgi alamıyorum ve 'elimizden bu kadar geliyor' dışında bir geri dönüş yapılmıyor. Üç aydır bir berjerin teslimi gerçekleşt...

Vivense Alınan ürünler garanti süresinde deforme olması ve tekli berjer ayak kırılması nedeni ile müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, destek alamıyorum, telefonla aradığımda web sayfasına yönlendiriyor ama kayıt oluşturmaya çalıştığımda hep site hata veriyor. Günlerd...

Vivense'den koltuk takımı aldım. Berjerin ayağı kırık geldi hemen değişim yapılacağı söylendi kimse gelmedi. Benim maillerim üzerine geldiler yanlış ayak getirdiler sonra ilgilenilmedi. Yastıklar ve koltuk tüylenmeye başladı. En büyük problem müşteri hizmetleri yok arıyorum link gönderiyorlar ona tı...

Merhaba, Vivense'den almış olduğum berjerlerimin (tekli koltuk) ayakları kırıldı. Destek almak için kimseye ulaşamıyorum. Uygulamaya yönlendirdiler, indirdim ama cevap yok. WhatsApp'tan bağlanmaya çalıştım, yine cevap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan da yanıt alamadım. Size nasıl ulaşacağım?